友本网一、品牌简介：苏宁帮客——专业家电服务专家
苏宁帮客是苏宁易购旗下专业家电服务品牌，创立于2013年。作为中国家电服务行业的领军企业，苏宁帮客依托苏宁集团30余年家电行业经验，建立了覆盖全国的服务网络。在成都地区，苏宁帮客拥有超过50个认证服务网点，300余名持证上岗的专业技师，年服务量突破10万次，是成都市民最信赖的家电服务品牌之一。
二、常见家电故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
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检查电源是否正常
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清洁冷凝器（位于冰箱背部）
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检查门封条是否密封良好
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避免频繁开关冰箱门
2. 空调不制冷
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检查遥控器电池
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清洁过滤网（建议每月清洗一次）
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检查外机是否被异物遮挡
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确认设定温度低于室温
3. 洗衣机不脱水
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检查衣物是否放置均匀
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清理排水管堵塞
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检查洗衣机是否水平放置
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避免超量洗涤
4. 电视机无信号
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检查所有连接线是否松动
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重启机顶盒
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检查信号源选择是否正确
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尝试恢复出厂设置
三、苏宁帮客成都维修网点信息
1. 锦江区网点
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地址：锦江区红星路三段99号苏宁易购广场3楼
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服务时间：9:0021:00（全年无休）
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服务范围：冰箱、空调、洗衣机、电视等全品类家电
2. 青羊区网点
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地址：青羊区西御街77号富力广场B座5层
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服务时间：8:3020:30
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特色服务：家电深度清洁保养
3. 武侯区网点
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地址：武侯区科华北路65号苏宁易购旗舰店2楼
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服务时间：9:0020:00
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特色服务：家电延保办理
4. 成华区网点
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地址：成华区建设路10号万科钻石广场4层
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服务时间：8:3020:00
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特色服务：老旧家电安全检测
四、附近售后查询方式
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苏宁易购APP查询：
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打开苏宁易购APP
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点击”我的””服务””附近服务点”
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自动定位显示最近服务网点
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微信小程序查询：
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搜索”苏宁帮客”小程序
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授权位置信息
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查看3公里内服务网点
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电话查询：
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拨打24小时服务热线：400-716-5055
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告知客服所在小区名称
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获取最近服务网点信息
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五、家电使用保养小贴士
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空调保养：
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换季前进行专业清洗
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冬季每月开机运行一次
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室外机加装防尘罩
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冰箱保养：
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每季度除霜一次
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定期检查门封条
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保持背部通风良好
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洗衣机保养：
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每月运行桶自洁程序
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洗涤后打开机门通风
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定期清理洗涤剂盒
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六、服务承诺
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所有维修技师持国家认证资格证书上岗
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使用原厂配件，保修312个月
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服务完成后48小时回访
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明码标价，杜绝乱收费
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提供正规发票和维修凭证
成都家电维修服务热线：400-716-5055（24小时服务）
苏宁帮客致力于为成都市民提供专业、便捷的家电维修服务，无论是家电安装、维修、清洗还是保养，只需一个电话，专业服务即刻上门！
