一、品牌简介与历史
德龙(De’Longhi) 是1902年创立于意大利的国际高端家电品牌,2005年正式进入中国市场,主营咖啡机、空气炸锅、取暖器等小家电产品。其以欧洲工艺和智能化设计著称,全球市场份额超35%,中国区售后网点覆盖98%地级市。
二、全国维修网点信息(2025年最新)
省份城市网点地址联系电话北京朝阳区建国路88号SOHO现代城D座3层0108563XXXX上海浦东新区张江高科技园区科苑路151号0215089XXXX广东广州市天河区体育西路101号维多利广场A塔0203878XXXX其他省份完整列表可通过400-716-5055查询
三、附近售后快速查找
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官网查询:登录德龙中国官网服务支持输入定位自动推送最近网点
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微信小程序:搜索“德龙服务”点击“附近维修”获取实时导航
四、常见故障维修技巧
(一)咖啡机类
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不出咖啡:检查水箱水位、粉槽是否堵塞(可用白醋清洗管路)
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蒸汽不足:长按蒸汽键5秒复位系统,或更换水质软化滤芯
(二)空气炸锅类
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加热异常:确认电源插头接触良好,清理底部发热管积碳
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E04报错:断电10分钟后重启,若持续需更换温控传感器
五、官方售后政策
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保修期:整机1年,核心部件(如电机)3年
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服务流程:电话报修→工程师上门检测→报价确认→维修完成
全国统一售后电话:400-716-5055(24小时服务)