友本网一、品牌简介与历史沿革
容声（Ronshen）是海信科龙电器股份有限公司旗下核心家电品牌，创立于1984年广东顺德，是中国最早的专业冰箱制造企业之一。品牌以”容声冰箱，质量取胜”为核心理念，曾连续11年蝉联全国冰箱销量冠军，目前产品线覆盖冰箱、洗衣机、空调等白色家电。
二、全国维修服务网点信息
（数据截至2025年6月最新统计）
1. 华北地区
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北京朝阳维修中心：朝阳区东坝中路32号
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天津南开服务站：南开区红旗南路518号
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石家庄长安维修点：长安区和平东路280号
2. 华东地区
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上海徐汇服务中心：徐汇区漕溪北路398号
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杭州西湖维修站：西湖区文三路259号
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南京鼓楼服务站：鼓楼区中山北路30号
3. 华南地区
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广州天河维修中心：天河区天河北路368号
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深圳福田服务站：福田区深南大道6019号
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南宁青秀维修点：青秀区民族大道136号
（完整列表可登录官网www.rongshen.com/service查询）
三、附近售后网点查询方式
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官网查询：进入容声官网→服务支持→服务网点查询
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微信公众号：关注”容声服务”→菜单栏”附近网点”
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电话查询：拨打400-716-5055按语音提示操作
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地图APP：搜索”容声售后”显示最近3家认证网点
四、常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
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检查电源是否正常连接
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确认温控器是否设置在正确档位
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清理冷凝器灰尘（建议每季度一次）
2. 冷藏室结冰
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检查门封条是否密封良好
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避免频繁开关冰箱门
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调整温度至46℃标准范围
3. 异常噪音处理
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确认冰箱是否放置平稳
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检查压缩机固定螺丝是否松动
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观察声音是否来自制冷剂流动（正常现象）
4. 显示屏故障
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尝试断电10分钟后重启
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检查控制板连接线是否松动
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避免在潮湿环境下操作控制面板
五、官方售后服务政策
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保修期：整机1年，主要部件3年（压缩机等）
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上门服务：城区48小时内响应
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配件保障：使用原厂配件并提供1年质保
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延保服务：可购买最长5年延保套餐
六、维修注意事项
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保存好购机发票和保修卡
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非专业人员勿自行拆卸机器
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认准官方服务人员（工装+工牌+服务单）
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维修后索取维修凭证
如需任何服务支持，请随时拨打容声全国统一服务热线：400-716-5055（24小时人工服务）
