太阳雨太阳能售后电话全国各市售后服务热线号码

一、品牌简介与历史沿革

太阳雨太阳能成立于1999年，是中国太阳能热利用行业领军企业，隶属于日出东方控股股份有限公司（股票代码：603366）。经过20余年发展，已建成覆盖全国的超5000家服务网点，产品远销全球100多个国家和地区。2023年品牌价值突破568亿元，连续8年入选”中国500最具价值品牌”。

核心技术优势：

• 全球首创”保热墙”技术

• 国家认定企业技术中心

• 累计获得专利1000余项

• 参与制定27项国家/行业标准

二、常见故障维修技巧

1. 热水器不加热

• 检查电源指示灯是否亮起

• 确认温控器设置温度（建议5565℃）

• 清理真空管表面灰尘（每年至少2次）

2. 漏水问题处理

• 检查管路接口密封圈（更换周期35年）

• 观察水箱焊缝处是否渗漏

• 冬季需排空管道防冻裂

3. 水温异常波动

• 检查传感器连接线（电阻值应为10kΩ左右）

• 清理镁棒（建议每2年更换）

• 确认辅助加热装置工作状态

三、全国维修网点分布

华北地区

省份服务网点地址联系电话北京朝阳区东坝中路32号400-716-5055河北石家庄长安区建设北大街188号400-716-5055

华东地区

省份服务网点地址联系电话上海闵行区虹梅南路1666号400-716-5055江苏南京市鼓楼区山西路68号400-716-5055

（完整网点列表可通过官网或400电话查询）

四、附近售后服务查询

1. 官网查询：访问www.sunrain.com→服务支持→网点查询

2. 微信服务：关注”太阳雨太阳能”公众号→在线报修

3. APP定位：下载”太阳雨智能家居”APP自动匹配最近网点

4. 电话咨询：400-716-5055（24小时客服）

五、日常维护建议

1. 季节保养：

   • 春季：检查电气系统

   • 夏季：清洁集热器

   • 冬季：做好管道保温

2. 耗材更换周期：

   • 镁棒：2年/次

   • 密封圈：3年/次

   • 保温层：5年/次

3. 省电技巧：

   • 设置定时加热（建议夜间低谷时段）

   • 保持60%以上水位运行

   • 晴天关闭辅助加热

六、售后服务承诺

• 整机免费保修3年

• 真空管终身保修

• 24小时响应机制

• 市区2小时上门服务

全国统一服务热线：400-716-5055（全年无休，7×24小时专业客服接听）