壁挂炉维修电话全国统一24小时服务热线是多少

一、品牌简介与历史背景

万和Vanward是中国领先的壁挂炉品牌，成立于1993年，总部位于广东顺德。作为国内最早从事燃气具研发制造的企业之一，万和凭借近30年的技术积累，已成为行业标杆品牌。其壁挂炉产品以高效节能、智能恒温著称，市场占有率连续多年位居行业前三。

二、常见故障维修技巧

1. 点火故障

   • 检查燃气阀门是否开启

   • 清理点火电极积碳（建议每年保养1次）

   • 重置电源后等待10分钟再启动

2. 水温不稳定

   • 清洗进水过滤器（位于冷水进口处）

   • 检查水压是否保持在11.5Bar

   • 排查热交换器是否结垢（需专业清洗）

3. E1错误代码

   • 关闭电源后检查排烟管是否堵塞

   • 确认室内通风良好

   • 联系售后人员检查风压开关

三、全国维修网点信息

地区服务网点地址营业时间北京朝阳区东坝中路25号8:3018:00上海闵行区虹梅南路1268号9:0017:30广州天河区黄埔大道西368号8:0019:00成都武侯区人民南路四段28号8:3018:30

（注：全国共设326个服务网点，完整列表可官网查询）

四、附近售后查询方式

1. 官网查询：访问www.vanward.com→服务支持→服务网点

2. 微信小程序：搜索”万和服务+”→定位自动显示3公里内网点

3. 电话预约：400-716-5055（报地址自动分配最近工程师）

五、保养维护建议

1. 年度保养：包括燃烧器清理、水路冲洗等

2. 冬季防护：长期不用需排空系统存水

3. 耗材更换：建议每2年更换镁棒，每5年更换水泵密封圈

六、紧急服务通道

24小时服务热线：400-716-5055（全年无休，市区2小时响应，郊区4小时上门）