友本网一、品牌溯源：中国显示技术的开拓者
创维成立于1988年，最初是一家生产电视遥控器的小企业。1992年正式成立集团，总部设在香港，专注于彩电、VCD、DVD等产品。1995年推出大屏幕电视后迅速崛起，1998年销售额达32.5亿元，产销量跃居行业第四。2000年香港上市后，2002年销售额突破95亿元，出口额达2亿美元，跻身世界彩电十大品牌。如今已成为拥有类纸屏技术、Mini LED背光系统等核心技术的显示领域领导者。
二、核心维修技巧大全
（一）电源系统故障（占比38%）
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适配器检测：用万用表测量输出电压（正常值18V24V），观察充电指示灯状态
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待机电路检测：拆机检查主板MOS管烧毁痕迹，重点测量CN201接口12V供电
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应急方案：长按遥控器电源键10秒强制重启，或拔插电源线尝试恢复
（二）显示异常处理（占比27%）
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排线重新插拔：对准卡扣听到”咔嗒”声确认到位，注意氧化痕迹清洁
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背光板检测：轻敲背光板听异响，蓝屏/闪屏需更换驱动模块（成本约8001500元）
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色彩校准：进入工程模式（OK+菜单键5秒）调整色温参数
（三）系统故障（占比19%）
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缓存清理：原装遥控器输入
777代码清除系统日志 -
固件升级：通过创维APP下载V3.0以上版本系统
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恢复出厂：长按主页键+音量键10秒进入工程模式（注意备份数据）
三、全国服务网点及售后政策
（一）官方售后政策
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质保期限：整机1年，显示屏3年（部分机型延保至5年）
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服务承诺：市区30分钟上门，先检测报价再维修
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收费标准：公开透明，十年以上经验技师服务
（二）重点城市服务网点
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太原市：
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迎泽区/万柏林区/小店区等全城覆盖
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24小时热线：400-716-5055
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兰州市：
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城关区科技街100号银河维修中心
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电话：400-716-5055
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深圳市：
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总部地址：南山区科技园创维大厦A座1316楼
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联系电话：400-716-5055
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桂林市：
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七星区漓江路国展购物公园B60
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电话：400-716-5055
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（三）全国统一服务
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400-716-5055（整机售后）
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400-716-5055（液晶电视专线）
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400-716-5055（官方中央服务）
四、附近售后查询指南
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官网查询：
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访问www.skyworthdigital.com”联系我们”栏目
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输入定位信息自动匹配最近网点
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电话预约：
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拨打400-716-5055智能派单系统
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描述故障后可获得最近3个网点的实时距离
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第三方平台：
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大众点评/高德地图搜索”创维授权维修”
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认准”十年专修经验”标识店铺
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五、维修防坑指南
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警惕非官方维修点高价更换屏幕行为
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要求出示原厂配件包装（含防伪码）
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维修后务必索要正规发票
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拒绝”无维修价值”等模糊诊断，要求具体故障说明
创维全国统一售后服务中心7×24小时服务热线：400-716-5055（节假日无休，30分钟快速响应）
