友本网1. 品牌简介与历史
**美的（Midea）**成立于1968年，是中国领先的家电制造企业，总部位于广东顺德。经过50多年的发展，美的已成为全球家电行业的领军品牌，产品涵盖空调、冰箱、洗衣机、小家电等多个领域。美的以“科技尽善，生活尽美”为品牌理念，致力于为消费者提供高品质的家电产品和完善的售后服务。
2. 全国联保服务说明
美的提供全国联保服务，消费者在全国范围内均可享受统一的售后保障。所有美的产品在购买时均附带保修卡，用户可凭购买凭证和产品序列号享受免费或付费维修服务。
保修政策
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整机保修：一般为12年（不同产品保修期不同）。
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主要零部件保修：部分产品如空调压缩机保修6年。
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延保服务：用户可额外购买延长保修服务。
3. 全国维修网点信息
美的在全国各地设有超过5000家授权维修网点，覆盖所有省、市、自治区及县级行政区。用户可通过以下方式查询就近维修点：
官方查询方式
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官网查询：访问美的官方网站，进入“服务支持”“服务网点查询”，输入所在地区获取维修点信息。
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微信公众号查询：关注“美的服务”公众号，点击“服务”“网点查询”获取附近维修点。
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电话咨询：拨打全国统一售后热线 400-716-5055，客服人员将提供最近的维修点信息。
4. 常见故障维修技巧
（1）空调不制冷/制热
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检查电源：确保空调电源插头连接正常。
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清洁滤网：滤网堵塞会影响制冷效果，建议每23个月清洗一次。
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检查遥控器设置：确认模式设定正确（制冷/制热）。
（2）冰箱不制冷
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检查温控器：调整至合适温度（冷藏室28℃，冷冻室18℃以下）。
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清理冷凝器：灰尘堆积会影响散热，可用毛刷清洁。
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避免频繁开门：减少冷气流失。
（3）洗衣机不运转
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检查水龙头：确保进水正常。
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清理排水管：堵塞会导致洗衣机无法排水。
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检查门锁：部分机型需门完全关闭才能启动。
5. 如何快速联系美的售后？
美的提供24小时全国统一售后服务热线，用户可随时拨打电话咨询或报修：
📞 全国联保电话：400-716-5055
此外，用户也可通过美的官网、官方APP或微信公众号提交在线报修申请，售后人员将在24小时内联系处理。
