一、格力品牌简介与历史沿革
格力电器(股票代码:000651)成立于1991年,总部位于珠海,是中国空调行业龙头企业。34年来专注空调领域研发,拥有”国际领先”技术35项,全球市场份额超20%。2015年成为首家营收破千亿的家电上市企业,2023年推出全球首台”零碳源”空调,连续18年位居中国空调市场销量第一。
二、格力空调常见故障维修技巧
(一)完全不制冷
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检查电源:确认插座电压220V±10%
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清洁滤网:每月清洗1次(断电后操作)
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检测遥控器:更换同型号电池(CR2032)
(二)制冷效果差
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室外机维护:
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清除散热片杂物(使用专用清洗剂)
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保持周围50cm通风空间
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冷媒检测:R32冷媒压力标准:
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制冷模式:0.40.6MPa
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制热模式:1.82.2MPa
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(三)异常噪音处理
噪音类型可能原因解决方案哗啦声风扇叶片异物断电后清理咔嗒声塑料件热胀冷缩属正常现象嗡嗡声压缩机启动等待3分钟
三、格力全国维修网点信息(2025年更新)
(一)省级服务中心
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华北地区:
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北京服务中心:朝阳区建国路88号
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天津服务中心:南开区红旗南路580号
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华东地区:
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上海总站:闵行区虹梅南路1268号
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杭州分站:余杭区五常大道168号
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(二)地市级服务站
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广州天河站:天河路228号正佳广场写字楼12层
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深圳南山站:科技园科发路1号富利臻大厦3楼
四、附近售后服务查询方式
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官方渠道:
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微信小程序”格力服务”→”附近网点”
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官网输入6位产品编码查询
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第三方平台:
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高德地图搜索”格力授权维修”
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美团服务输入”格力空调维修”
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五、专业维修建议
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安全警示:
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禁止用户自行拆解外机(涉及高压电)
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R32冷媒操作需持证上岗
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保养周期:
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深度清洗:每年2次(建议4月/10月)
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电路检测:使用满5年后每年1次
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六、官方服务保障
所有格力授权网点均提供:
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原厂配件(防伪二维码可查)
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维修后90天质保
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收费明细公示制度
全国统一服务热线:400-716-5055(24小时接听) 建议保存电话时备注”格力官方售后”以防诈骗