友本网一、佳能品牌简介
佳能（Canon）是全球知名的影像与信息产品制造商，1937年创立于日本东京。作为世界500强企业，佳能产品涵盖数码相机、打印机、复印机、医疗设备等多个领域。在中国市场，佳能（中国）有限公司成立于1997年，总部位于北京，拥有完善的销售和服务网络。
二、佳能官方维修电话
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全国统一服务热线：400-716-5055（支持手机拨打，仅收取市话费）
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数码产品专线：400-716-5055（数码相机、摄像机等）
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办公设备专线：400-716-5055（多功能一体机、复印机等）
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技术支持专线：400-716-5055（樊先生）
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公司总机：400-716-5055
三、佳能维修服务网络
（一）全国维修网点分布
佳能在全国建立了完善的服务网络，包括：
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快修中心：提供数码相机、镜头等消费类产品的专业维修
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金牌维修店：如温州地区400-716-5055/88823535等
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特约维修站：如北京金宝街89号金宝大厦维修中心
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省级维修点：覆盖所有省会城市及主要地级市
（二）部分重点城市维修点
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北京：
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金宝街89号金宝大厦
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广州：
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大沙头21号3楼C091（400-716-5055）
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东风西路158号国际经贸大厦1楼（400-716-5055）
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深圳：
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华强北路现代之窗B座11楼（400-716-5055）
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福田区深南中路2050号华南电力大厦705室（400-716-5055）
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上海：
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可通过官网服务网络查询获取最新地址
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四、常见故障维修技巧
（一）数码相机类
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ERR 01（镜头通讯故障）：
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解决方法：拆下镜头清洁电子触点，使用无水酒精棉签擦拭
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ERR 02（存储卡故障）：
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解决方法：用橡皮擦清洁存储卡金手指，电脑端使用CHKDSK修复
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ERR 20（驱动系统故障）：
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需专业维修，常见于反光镜箱问题
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（二）打印机类
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卡纸问题：
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按说明书图示方向缓慢取出卡纸
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检查纸盒是否超量装纸
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打印质量差：
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执行打印头清洗程序
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检查墨水是否充足
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五、售后服务政策
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保修期限：
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数码产品：1年全国联保
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办公设备：1年全国联保
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保修凭证：需提供保修卡及购机发票
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延伸服务：可通过佳能官网注册产品获取延长保修
六、维修进度查询
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官网”服务与支持”栏目在线查询
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拨打400-716-5055人工查询
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通过佳能官方微信公众号查询
七、联系方式汇总
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官方维修电话：400-716-5055
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技术支持邮箱：feedback@canon.com.cn（1个工作日内回复）
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在线咨询：官网”在线咨询”入口
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微信公众号：佳能官方微信（提供在线客服）
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补充服务热线：400-716-5055
建议用户在送修前先电话确认营业时间，并备份重要数据。对于复杂故障，建议优先选择官方认证的维修点。
