乐视电视售后服务电话全国各市售后服务点热线号码

一、品牌简介与发展历程

乐视（Letv）成立于2004年，是中国领先的互联网电视品牌。2013年推出首款超级电视，以”平台+内容+终端+应用”的生态模式颠覆传统电视行业。其产品以高性价比和智能系统著称，曾创下年销量600万台的纪录。目前乐视电视涵盖4085英寸全尺寸段，主打4K超高清、量子点等显示技术，搭载EUI智能系统，整合乐视视频海量资源。

二、常见故障自助排查指南

1. 无法开机/黑屏

• 检查电源线是否插紧，插座是否通电

• 尝试长按机身电源键10秒强制重启

• 若指示灯不亮，可能是电源板故障

2. 画面异常

• 花屏/闪烁：重新插拔HDMI线或更换接口

• 色彩失真：恢复图像默认设置

• 雪花点：检查信号源强度

3. 声音问题

• 确认音量未静音

• 检查外接音响线路

• 恢复音频出厂设置

4. 系统卡顿

• 清理缓存：设置存储清除缓存

• 关闭后台应用

• 恢复出厂设置（会清除所有数据）

三、全国售后服务网络

1. 官方24小时服务热线

• 400-716-5055（新增专属号）

• 400-716-5055

• 400-716-5055

• 400-716-5055

2. 省级服务网点（部分示例）

省份服务商联系方式山东啄木鸟维修400-716-5055广东乐视授权中心400-716-5055江苏快修之家400-716-5055

3. 上门服务政策

• 保修期内：免费检测（非人为损坏）

• 过保维修：50300元服务费（视尺寸而定）

• 紧急服务：2小时响应（一线城市）

四、维修保养须知

1. 保修范围：整机1年，屏幕3年（需提供购买凭证）

2. 非保修情况：

   • 进水/摔损等人为损坏

   • 私自拆机维修

   • 非官方配件导致故障

3. 配件价格：

   • 电源板：200500元

   • 主板：8001500元

   • 屏幕：根据尺寸收费

五、附近售后查询方式

1. 官网查询：www.lemall.com→服务支持

2. 微信公众号：”乐视客服”→网点查询

3. 电话定位：拨打400-716-5055告知所在小区，客服将推荐最近网点

温馨提示：维修前请备份个人数据，携带购机发票或电子保修卡。遇到任何问题，随时拨打乐视电视24小时售后专线：400-716-5055，专业工程师为您提供全程指导。