友本网一、品牌简介与历史沿革
日立空调（HITACHI）作为日本百年企业日立制作所旗下核心产品，自1910年创立以来始终以技术创新著称。2003年进入中国市场后，凭借变频技术和节能优势迅速占领高端市场份额。其产品线涵盖家用壁挂式、柜式到商用中央空调，以”精工品质+智能温控”为核心卖点，2024年在中国市场占有率位列外资品牌前三。
二、常见故障自助排查技巧
（一）制冷异常处理
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无冷风输出：检查外机风扇是否运转，清理散热器积灰（建议使用软毛刷），同时清洗内机滤网（每2周冲洗1次）
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制冷效果差：若清理后仍无效，可能是冷媒不足需联系专业人员检测（观察压力表是否低于0.4MPa）
（二）异常现象处理
故障类型自查方法临时解决方案内机滴水检查排水管坡度（需≥1%）用细铁丝疏通或专用清洁剂冲洗异响区分”咔嗒”声（塑料件热胀冷缩）与金属摩擦声关闭电源后检查风扇叶片是否松动代码报警P14表示压缩机过流，07为排气过热立即停机并拨打400-716-5055报修
三、上海维修网点全览
（一）官方服务站点
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虹桥总部地址：遵义路100号虹桥上海城B座29楼电话：400-716-5055（8:3018:00）
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浦东服务中心地址：金湘路1100号24小时热线：400-716-5055
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卢湾快修点地址：马当路468号服务时间：7×24小时应急维修
（二）授权维修商
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长宁区：虹桥路2060号153C室（提供加氟服务）
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虹口区：曲阳路800号商务中心内（专攻VRV系统）
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普陀区：中山西路1030号（老机型特修）
四、售后政策与流程
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保修期限：整机1年，压缩机5年（需保留购买凭证）
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服务流程：① 拨打400-716-5055登记故障② 30分钟内响应（市区）③ 上门检测→报价确认→维修→保修单签发
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特色服务：
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深度清洗套餐（含蒸发器/冷凝器杀菌）
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以旧换新补贴（最高抵2000元）
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五、紧急报修须知
当遇到以下情况请立即断电并联系维修：✓ 冒烟或烧焦味✓ 漏电保护器跳闸✓ E5代码（压缩机过热）
全市统一服务热线：400-716-5055（30分钟极速上门）备用电话：400-716-5055（微信同号）
