一、格力空调品牌简介与发展历史
格力电器(GREE)成立于1991年,总部位于广东珠海,是中国最大的空调生产企业。经过30余年发展,格力已成为全球知名的空调品牌,连续多年位居全球家用空调市场占有率第一。2012年,格力空调实现全球销量突破1亿台,2023年品牌价值突破2000亿元。
格力空调以”掌握核心科技”为品牌理念,拥有14000余名研发人员,累计申请专利超过10万项。其产品涵盖家用空调、中央空调、特种空调等全系列产品,在北京市场占有率长期保持领先地位。
二、格力空调常见故障及维修技巧
1. 空调不启动
-
可能原因:电源故障、遥控器电池耗尽、电路板损坏
-
自检方法:
-
检查电源插座是否有电
-
更换遥控器电池
-
检查电源指示灯是否亮起
-
2. 制冷效果差
-
可能原因:滤网堵塞、制冷剂泄漏、室外机散热不良
-
解决方法:
-
定期清洗滤网(建议每2周一次)
-
检查冷媒压力
-
清理室外机周围杂物
-
3. 空调漏水
-
常见原因:排水管堵塞、安装倾斜
-
处理技巧:
-
用细铁丝疏通排水管
-
调整室内机水平位置
-
4. 异常噪音
-
诊断要点:
-
风扇噪音:检查风扇叶片是否变形
-
压缩机噪音:可能需专业检修
-
三、北京格力空调维修网点信息
1. 官方授权维修中心
区域网点名称地址营业时间朝阳区格力朝阳特约维修部朝阳区建国路88号8:3018:00海淀区格力海淀服务中心海淀区中关村南大街5号8:3018:00西城区格力西城维修站西城区宣武门外大街8号8:3018:00东城区格力东城维修点东城区东直门外大街42号8:3018:00
2. 附近售后查询方式
-
官网查询:登录格力电器官网→服务支持→服务网点查询
-
微信小程序:关注”格力服务”公众号→一键报修→附近网点
-
电话咨询:400-716-5055(24小时服务)
四、格力空调保养建议
-
定期清洁:每月清洁滤网,每年深度清洗一次
-
使用技巧:
-
夏季建议设定温度26℃
-
避免频繁开关机
-
长时间不用应断电
-
-
专业维护:建议每23年进行一次专业检修
五、格力空调保修政策
-
整机保修6年
-
压缩机保修8年
-
商用空调保修18个月 注:需提供正规购买凭证
六、紧急维修服务
格力提供24小时紧急维修服务,特别针对:
-
老人、孕妇、婴幼儿家庭
-
医疗机构
-
突发性故障影响正常生活的情况
格力空调北京统一服务热线:400-716-5055
(本号码为格力官方授权服务电话,谨防其他假冒号码)