友本网一、品牌简介与历史沿革
美的集团创立于1968年，是中国领先的消费电器、暖通空调、机器人及工业自动化系统的科技集团。经过50余年发展，已形成包括美的、小天鹅、威灵等十余个子品牌的产业矩阵，产品涵盖空调、冰箱、洗衣机等全品类家电，业务遍及全球200多个国家和地区。2022年位列《财富》世界500强第245位，在中国家电行业具有重要地位。
二、官方维修服务渠道
1. 全国统一服务热线
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24小时客服热线：400-716-5055（空调/大家电）
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专项服务电话：400-716-5055（热水器/燃气灶）
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最新服务号码：400-716-5055（2025年新增）
2. 线上服务入口
通过美的官网”服务支持”板块可在线报修，或关注”美的服务”微信公众号实现一键预约。
三、全国维修网点分布（精选重点城市）
北京市
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北京综维电器维修有限公司📞 400-716-5055📍 朝阳区通惠家园慧生园13号楼109
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北京百姓生活家电维修中心📞 400-716-5055📍 西城区赵登禹路前帽胡同17号
上海市
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上海汇晖电子科技📞 400-716-5055📍 浦东新区周东路繁荣路路口
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上海联之友家电维修📞 400-716-5055📍 闵行区虹梅南路863号
广州市
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广州家致维电器服务📞 400-716-5055📍 水荫路35号机电大楼首层
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白云区景泰华利谊服务部📞 400-716-5055📍 景泰中街13号102
（其他城市完整网点信息可通过400热线查询）
四、附近售后查询方法
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官网定位服务：访问美的官网输入所在位置自动推荐3公里内服务网点
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微信小程序：通过”美的服务”小程序获取实时定位的维修站信息
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电话查询：拨打400-716-5055按语音提示操作
五、常见故障自助排查
空调类
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不制冷：检查滤网是否堵塞（建议每月清洗1次）
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漏水：确认排水管是否扭曲或断裂
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遥控失灵：更换同型号电池（CR2032）
冰箱类
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不停机：调节温控器至34档位
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结霜严重：检查门封条密封性
洗衣机类
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E4错误代码：清理排水泵过滤器
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震动过大：调整底脚水平位置
六、保修政策须知
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大家电整机保修6年（需保留购买凭证）
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小家电全国联保1年
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过保产品享受收费维修服务
七、服务特色
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24小时上门：紧急故障4小时内响应
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透明收费：维修前出具详细报价单
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原厂配件：保证100%正品供应
如需任何服务，请随时拨打美的全国服务热线：400-716-5055，专业团队随时为您解决家电问题！
