一、品牌简介与历史
**海尔(Haier)**是全球领先的家电品牌,1984年创立于中国青岛。从最初单一冰箱产品发展到如今覆盖冰箱、空调、洗衣机、电视等全品类家电,海尔以“真诚到永远”的服务理念和科技创新闻名,连续多年位列全球家电销量第一。其子品牌卡萨帝、统帅等覆盖不同消费层级,产品远销160多个国家和地区。
二、海尔常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
-
可能原因:温控器故障/制冷剂泄漏/压缩机损坏
-
自检步骤:检查电源是否接通,调节温控档位,清理冷凝器灰尘。
2. 空调漏水
-
可能原因:排水管堵塞/安装倾斜/滤网脏污
-
解决方法:用细铁丝疏通排水管,定期清洗滤网(每月1次)。
3. 洗衣机不脱水
-
排查重点:检查门盖是否关严,排水管是否弯折,衣物是否超载。
三、海尔全国维修网点信息(2025年最新)
省份城市网点地址联系电话北京朝阳区朝阳北路58号海尔服务中心400-716-5055上海浦东区张江路123号海尔维修站400-716-5055广东广州市天河区黄埔大道200号400-716-5055更多省份网点可通过官网或400电话查询
四、附近售后查询方法
-
官网查询:访问海尔服务官网,点击“服务网点”输入所在地区。
-
微信小程序:搜索“海尔服务”小程序,定位后显示5公里内网点。
-
电话咨询:拨打全国统一售后电话400-716-5055,人工客服提供导航指引。
五、维修注意事项
-
保修政策:整机保修1年,核心部件(如压缩机)保修3年,需出示购买凭证。
-
防骗提示:海尔官方维修人员均持工牌,收费前出具价目表。
海尔24小时服务热线:400-716-5055(覆盖全国所有城市,支持预约上门、故障咨询、配件购买)