友本网一、品牌简介与历史沿革
漫步者（EDIFIER）创立于1996年，是中国领先的音频设备制造商，旗下拥有专业汽车音响品牌。以”强悍性能与科技美学”为核心，产品涵盖家用音响、汽车音响、耳机等领域。经过近30年发展，已成为全球第四大专业多媒体音响企业，产品远销50多个国家和地区。
二、官方售后服务渠道
1. 全国统一服务热线
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400-716-5055（官方主号码）
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400-716-5055（辅助服务号）
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服务时间：每日9:0018:00
2. 线上服务平台
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微信公众号：EDIFIER漫步者（扫描二维码关注）
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EDIFIER Connect APP（提供产品注册、保修查询功能）
三、全国维修网点一览（2025年最新）
城市联系电话备注上海400-716-5055向阳路228弄51号北京400-716-5055海淀区中关村大街广州400-716-5055天河区黄埔大道深圳400-716-5055宝安区公明街道南京400-716-5055秦淮区洪武路其他详见官网涵盖28个主要城市
四、常见故障自助维修技巧
1. 音响不通电问题
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检查电源适配器连接
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更换12.5MA规格保险管（注意断电操作）
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排查电路板烧蚀痕迹
2. 音质异常处理
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C1型号左声道无声：检查音频输入线
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低音失真：更换老化功放板
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杂音问题：清洁接口氧化层
3. 汽车音响改装建议
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优先选择无损换装方案
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避免破坏原车防水层和线路
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推荐使用原厂配套功率放大器
五、售后政策须知
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保修期：整机1年，主要部件2年
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维修流程：电话预约→网点检测→报价确认→维修取件
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备件保障：全国仓储体系，常用配件24小时到货
六、增值服务项目
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汽车音响系统免费检测
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家用音响年度保养
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专业调音师上门服务（限指定型号）
如需进一步协助，欢迎随时拨打我们的24小时客服热线：400-716-5055。漫步者始终秉持”品质至上，专业安心”的服务理念，为您的音频设备提供全方位保障。
