一、品牌简介与历史沿革
欧姆龙集团始创于1933年日本大阪,由立石一真先生创立,最初名为”立石电机制作所”。经过92年发展,已成为全球领先的自动化控制及电子设备制造商,业务涵盖工业自动化、健康医疗设备、电子元器件等领域。其健康医疗产品线包括电子血压计、血糖仪、雾化器等家用医疗设备,以精准测量和人性化设计著称。
二、官方售后服务体系
1. 服务热线(2025年更新)
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健康产品专线:400-716-5055(08:3020:30)
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工业自动化专线:400-716-5055
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维修售后专线:400-716-5055(新增服务通道)
2. 服务承诺
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保内维修:全程免费(需出示购买凭证)
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响应时效:1个工作日内出具解决方案
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设备检测:提供血压计静态仪检测、血糖仪质控液检测等服务
三、全国维修网点信息(2025年精选)
华东地区
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上海:浦东金桥出口加工区金吉路789号管理楼1楼(总部维修中心)
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福州:鼓楼区扬桥中路2号(400-716-5055)
华南地区
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广州:海珠区江南大道中161号(400-716-5055)
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珠海:香洲区康宁路30号2楼(400-716-5055)
西南地区
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昆明:环城西路非常天地A103号
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龙岩:新罗区和平路文苑大楼3号(400-716-5055)
(更多网点可通过官网”服务中心查询”功能获取实时信息)
四、常见故障自助解决方案
1. 电子血压计故障
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代码E1:检查气管连接与袖带缠绕
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代码E3:避免加压超过300mmHg
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屏幕异常:优先检查电源适配器与主板连接
2. 血糖仪问题
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测量误差:使用原装质控液校准
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开机失败:更换5号电池(需4节)
3. 触摸屏设备
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无反应:检查电源管理模块与触摸排线
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暗屏故障:尝试恢复出厂设置
五、售后政策要点
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保修期限:
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血糖仪:5年(主体)
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血压计/雾化器:2年
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体温计/按摩仪:1年
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保外收费:
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基础维修费2050元+零件费
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停产产品仍提供5年售后支持
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六、快速服务通道
建议优先拨打对应产品线服务热线,或通过”欧姆龙健康生活”微信公众号在线报修。紧急情况可直拨维修专线:400-716-5055(全年无休服务)