一、品牌历史与简介
樱花电话(Sakura Phone)是日本樱花通信株式会社旗下品牌,创立于1921年,最初为军用通信设备供应商。1955年转型民用电话制造,1978年推出首款按键式电话机,2010年进入智能座机领域。其产品以”超长待机”和”抗干扰技术”著称,全球累计销量突破1.2亿台。2018年在中国设立独资公司,主要生产家用固话、商务电话及老人专用机型。
二、常见故障维修技巧
1. 无拨号音问题
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检查电话线接口是否氧化(用酒精棉签清洁)
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测试分机接口是否接触不良
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重启路由器(适用于VOIP机型)
2. 按键失灵处理
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拆下电池静置5分钟复位
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用吹风机冷风档清洁按键缝隙
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更换按键导电膜(型号SPKM02)
3. 通话杂音解决方案
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更换抗干扰滤波器(官方配件编码:SAFL201)
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避免与微波炉、路由器同电路
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升级固件至V3.2以上版本
三、全国维修网点信息
省份服务点地址营业时间特色服务北京海淀区中关村大街12号9:0018:00主板级维修上海浦东新区张江路88号8:3017:30上门检测广州天河区体育西路103号10:0020:00备用机提供
(完整列表可在官网”服务网络”版块查询)
四、附近售后查询方法
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微信服务:关注”樱花通信中国”公众号→点击”附近服务”→自动定位显示3km内网点
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官网查询:www.sakuraphone.cn → 输入城市/区县→筛选”认证服务商”
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电话预约:拨打400-716-5055按2键→语音识别定位→人工客服派单
五、维修保养建议
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日常维护:
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每月用干布清洁机身
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避免阳光直射显示屏
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雷雨天气拔除电话线
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延长寿命技巧:
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每2年更换一次电池(原装型号SPBT05)
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使用稳压电源适配器
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定期清理存储的通话记录
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官方售后热线:400-716-5055(24小时技术咨询)