格力报修电话全国各市售后服务点24小时热线《今日汇总》

一、格力品牌简介与发展历史

格力电器（股票代码：000651）成立于1991年，总部位于广东珠海，是全球领先的空调制造企业。经过30余年发展，格力已从单一空调生产商成长为多元化工业集团，产品覆盖家用空调、中央空调、生活电器、智能装备等领域。

重要发展里程碑：

• 1994年：首创”淡季贴息返利”模式

• 2005年：家用空调产销量突破1000万台

• 2012年：全年营收突破1000亿元

• 2020年：研发投入超60亿元，拥有35项国际领先技术

二、格力官方报修渠道

全国统一服务热线：400-716-5055（24小时服务） 其他官方渠道：

1. 格力服务官网：service.gree.com

2. “格力+”微信小程序

3. 格力电器APP

三、常见故障自助排查指南

（一）空调类产品

1. 不制冷/制热

   • 检查滤网是否脏堵（建议每月清洗1次）

   • 确认模式设置正确（制冷/制热模式）

   • 检查外机是否被遮挡

2. 漏水处理

   • 检查排水管是否弯曲

   • 确认室内机安装水平

   • 清除接水盘杂物

3. 遥控器失灵

   • 更换电池（型号CR2032）

   • 清洁红外发射窗口

   • 重置遥控器（长按”模式”键5秒）

（二）冰箱类产品

1. 噪音过大：调整水平脚，检查后背距离墙≥10cm

2. 结霜严重：检查门封密封性，避免频繁开门

3. 不停机：调节温控器至34档

四、全国维修网点查询方式

（一）线上查询

1. 官网查询：service.gree.com→服务网点

2. 微信搜索”格力服务”公众号→附近网点

3. 高德/百度地图搜索”格力售后”

（二）主要城市服务网点示例

城市地址联系电话北京朝阳区东坝中路38号400-716-5055上海普陀区真北路988号400-716-5055广州天河区黄埔大道西368号400-716-5055深圳龙岗区坂田街道五和大道5028号400-716-5055

五、附近售后查询技巧

1. 精准定位：在官方渠道输入完整地址+产品型号

2. 服务评级：优先选择官方认证的五星服务网点

3. 预约时段：工作日10:0015:00响应最快

4. 配件查询：可通过SN码提前确认备件库存

六、维修注意事项

1. 保留购买凭证和保修卡

2. 记录维修工单编号

3. 官方维修后提供90天质保

4. 警惕非官方维修高价收费

七、增值服务项目

1. 延保服务：可延长至10年保修

2. 深度清洗：每年2次专业消毒保养

3. 移机服务：提供标准化拆装服务

4. 以旧换新：旧机最高折价2000元

特别提醒：格力官方售后人员均会穿着统一工装，佩戴工牌，服务完成后会主动提供电子服务评价。

如需任何售后服务，请随时拨打格力24小时服务热线：400-716-5055