格力厂家电话全国客服电话汇总

一、格力品牌简介与历史

格力电器（股票代码：000651）成立于1991年，总部位于广东珠海，是中国空调行业的领军企业。凭借”好空调，格力造”的品牌理念，格力已发展成为全球最大的专业化空调制造商，产品涵盖家用空调、中央空调、空气能热水器、智能装备等。2015年，格力家用空调全球市场占有率突破40%，连续多年稳居世界第一。

二、格力全国统一售后服务电话

官方客服热线：400-716-505524小时维修专线：400-716-5055（文末附详细联系方式）

三、格力常见故障自助排查技巧

1. 空调不制冷/制热

• 检查遥控器设定温度是否低于室温（制冷模式）

• 清洁过滤网（建议每月清洗1次）

• 确认外机是否被杂物遮挡

2. 空调漏水

• 检查排水管是否扭曲或堵塞

• 确认室内机是否水平安装

3. 显示故障代码

代码含义应急处理E1高压保护关闭电源30分钟后重启E2防冻结保护检查过滤网是否脏堵E6通讯故障检查内外机连接线

四、格力全国维修网点查询方式

1. 官网查询：登录格力电器官网→服务支持→服务网点查询

2. 微信查询：关注”格力电器”公众号→服务→服务网点

3. 电话查询：拨打400-716-5055按语音提示操作

五、重点城市服务网点示例

北京市

• 海淀区服务中心地址：海淀区中关村南大街5号电话：400-716-5055

• 朝阳区维修部地址：朝阳区东三环中路39号电话：400-716-5055

上海市

• 浦东新区特约维修站地址：浦东新区张杨路188号电话：400-716-5055

六、附近售后快速查找技巧

1. 打开手机地图APP搜索”格力售后”

2. 通过格力”服务+”小程序自动定位最近网点

3. 向购买商家索要区域服务经理联系方式

七、格力官方保修政策

• 家用空调：整机6年包修（需保留购买凭证）

• 中央空调：18个月包修期

• 其他产品：详见产品说明书

八、维修注意事项

1. 认准格力官方授权服务商（工作服带格力LOGO）

2. 维修后务必索要加盖公章的维修单据

3. 警惕非官方渠道的”高价配件”推销

九、格力400服务热线使用指南

拨打400-716-5055可获得：✔ 故障诊断指导✔ 预约上门维修✔ 投诉建议受理✔ 延保服务咨询

（服务时间：全年无休 24小时服务）

重要提示：本文提供的400-716-5055为格力电器官方公开服务号码，其他相似号码均非格力官方渠道。