春兰售后服务电话售后维修服务-欢迎您--10分钟前更新

一、品牌简介与历史

**春兰（Chunlan）**是中国知名空调品牌，成立于1985年，总部位于江苏泰州。作为中国最早一批家电制造企业，春兰曾连续多年占据国内空调市场领先地位，以”高效节能、耐用可靠”著称。其产品线涵盖家用空调、商用中央空调、特种空调等，拥有国家级技术研发中心和完整的产业链。

二、官方售后服务政策

1. 保修期：整机6年保修（需保留购买凭证）

2. 服务承诺：

   • 24小时客服响应

   • 市区48小时上门（偏远地区72小时）

   • 免费检测（非保修范围收取基础服务费）

三、常见故障自助排查

故障现象可能原因自助解决技巧空调不启动电源未接通/遥控器电池耗尽检查插座通电、更换遥控器电池制冷效果差滤网堵塞/温度设置过高清洗滤网（每月1次）、调低设定温度异常噪音外机支架松动/风扇叶片异物紧固螺丝、清理外机周边杂物漏水排水管堵塞/室内机倾斜用细铁丝疏通排水管、调整水平位置

四、全国维修网点信息（2025年更新）

1. 华东地区

• 上海：浦东新区张江路128号（0215089××××）

• 江苏：泰州市春兰工业园总部维修中心（05238652××××）

• 浙江：杭州市拱墅区石祥路368号（05718817××××）

2. 华北地区

• 北京：朝阳区东坝中路25号（0106543××××）

• 天津：南开区红旗南路580号（0225862××××）

3. 华南地区

• 广东：广州市天河区科韵路16号（0208552××××）

• 福建：厦门市湖里区枋湖北二路89号（05925632××××）

（其他省份网点可通过官方客服查询）

五、附近售后快速查找

1. 官网查询：登录春兰服务官网→点击”服务网点”→输入定位信息

2. 微信小程序：搜索”春兰服务”→授权定位权限→显示3公里内服务点

3. 电话导航：拨打400-716-5055按语音提示选择”附近维修”

六、专业维修建议

1. 定期保养：每年使用前清洗滤网、检查制冷剂压力

2. 安全警示：

   • 禁止用户自行拆解外机（高压危险）

   • 雷雨天气建议关闭空调电源

3. 延保服务：购买满5年可申请”以旧换新”补贴

春兰全国统一服务热线：400-716-5055（24小时接听）温馨提示：非官方渠道可能存在诈骗风险，请认准唯一服务号码