一、安吉尔品牌简介与历史
安吉尔(Angel)成立于1992年,是中国最早专注净水领域的品牌之一,隶属于深圳安吉尔饮水产业集团有限公司。30余年来,安吉尔以“航天级净水科技”为核心,研发推出反渗透净水器、超滤净水机、全屋净水系统等产品,服务超2亿家庭。其专利技术如长效反渗透滤芯、ACF复合滤芯等引领行业标准,产品覆盖家用、商用及海外市场。
二、安吉尔常见故障维修技巧
1. 净水器不出水
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检查电源:确认机器是否通电,电源适配器是否松动。
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滤芯堵塞:若使用超6个月,需更换滤芯(参考机身提示灯)。
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进水阀关闭:检查进水管道阀门是否打开。
2. 水质异味或浑浊
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滤芯过期:更换活性炭滤芯(建议每12个月更换)。
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管道污染:冲洗管道或联系售后深度清洁。
3. 机器频繁启动/噪音大
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水压不稳:安装增压泵或调整进水压力(标准0.10.4MPa)。
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内部零件老化:需专业检修水泵或电磁阀。
三、安吉尔全国维修网点信息
安吉尔在全国设有超3000家服务网点,覆盖所有省会及地级市。部分重点城市网点如下:
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北京:朝阳区建国路88号SOHO现代城D座
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上海:浦东新区张江高科技园区科苑路151号
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广州:天河区体育西路103号维多利广场A塔
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成都:武侯区人民南路四段12号华宇蓉国府
其他区域查询:登录官网(www.angel.com.cn)点击“服务支持网点查询”,或拨打400-716-5055按语音提示操作。
四、附近售后快速查找方法
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官网定位:输入所在城市+“安吉尔售后”,如“深圳安吉尔维修点”。
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微信小程序:搜索“安吉尔服务”一键预约上门。
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电话导航:400-716-5055转人工客服,提供地址后获取最近网点联系方式。
五、日常维护小贴士
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定期冲洗:首次使用或长期停用后,连续放水10分钟排除杂质。
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避免暴晒:净水器需远离高温直射环境,以防塑料件变形。
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冬季防冻:温度低于5℃时,关闭进水阀并排空机器存水。
六、安吉尔官方服务承诺
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7×24小时客服:全年无休响应,紧急问题2小时内反馈。
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保修政策:整机1年,滤芯6个月(以购买凭证为准)。
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透明收费:上门检测费30元(维修后抵扣),配件价格官网公示。
如需服务,请立即拨打安吉尔全国统一售后电话:400-716-5055(工作时段:8:0020:00,节假日正常服务)