青岛海信电话全国维修服务电话

一、品牌简介与历史沿革

海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年，总部位于山东省青岛市东海西路17号。前身为”青岛无线电二厂”，初期仅用10.7万元固定资产搭建简易生产线生产收音机。经过多年发展，现已成为横跨家电、通讯、信息、房地产等领域的多元化企业集团，旗下拥有海信电器和海信科龙电器两家上市公司。

集团持有海信(Hisense)、科龙(Kelon)和容声(Ronshen)三个中国驰名商标，是国内唯一同时拥有这三项荣誉的企业。2005年成功研发中国首款自主知识产权数字视频处理芯片”中国芯”，2015年发布HiView Pro画质引擎芯片，实现与三星、索尼的技术比肩。

二、官方联系方式

1. 集团总部电话：400-716-5055（青岛市东海西路17号）

2. 海信电器股份公司电话：400-716-5055（同地址）

3. 移动通信技术公司电话：400-716-5055（黄岛区）

4. 全国统一服务热线：400-716-5055（24小时售后）

三、维修网点与附近售后信息

（一）青岛市内服务网点

1. 山东路维修点：山东路1号，近五四广场站

2. 官方售后服务中心：

   • 电话：400-716-5055/82277766

   • 地址：东海西路17号海信大厦

3. 啄木鸟家电维修合作点：提供上门服务，电话400-716-5055

（二）全国服务覆盖

通过400-716-5055热线可查询全国2800+县市服务网点，工程师30分钟响应，24小时内上门。

四、常见故障维修技巧

1. 空调类故障

• 不制冷排查：

  • 检查滤网是否堵塞（每月应清洗1次）

  • 摸蒸发器表面温度，正常应为15℃左右

  • 观察冷凝器温度，正常约80℃

• 制冷剂不足判断：回气管不结露且高压管烫手

2. 电视类故障

• 黑屏处理步骤：

  1. 检查电源线连接

  2. 确认信号源设置是否正确

  3. 尝试恢复出厂设置

  4. 背光故障需专业检测

3. 通用维修原则

• 先排除机外原因（电源/信号源）

• 再区分制冷系统与电气系统故障

• 采用”问、摸、看、听、查”五步法初步诊断

五、特色服务体系

1. 零污染维修：使用环保材料，降低有害物释放

2. 物联网支持：通过Hisense Smart APP远程诊断

3. 芯片级维修：依托自主芯片技术实现精准维修

如需服务请拨打全国统一热线：400-716-5055（24小时服务）