阿里斯顿燃气灶售后电话售后24小时全国受理热线中心

品牌简介与历史沿革

阿里斯顿（Ariston）源自意大利的热能品牌，成立于1930年，1996年进入中国市场并在无锡建立生产基地。作为全球领先的家电制造商，其燃气灶产品以欧洲设计、高效燃烧技术和三重安全防护系统著称，连续多年获得”中国厨电行业十大品牌”称号。

全国统一售后服务网络

官方服务热线

• 24小时人工客服：400-716-5055（维修咨询）

• 应急故障专线：400-716-5055（燃气泄漏等紧急情况）

• 全国服务监督电话：400-716-5055（总部直管）

维修网点覆盖

1. 华东地区

   • 上海服务中心：普陀区大渡河路1428号T1栋25楼

   • 无锡总部：新加坡工业园行创一路9号（含技术培训中心）

2. 华南地区

   • 广州服务站：天河区黄埔大道西120号高志大厦B座

3. 线上报修通道通过”阿里斯顿服务”微信公众号或官网（www.ariston.com.cn）提交服务单

常见故障自助解决技巧

点火故障排查

1. 电池更换：当点火声音微弱时，更换1号电池（建议每半年更换）

2. 点火针清洁：用砂纸打磨生锈部位，确保与火盖距离46mm

3. 气路检查：确认燃气阀门开启，胶管无折弯（建议每2年更换胶管）

火焰异常处理

• 黄焰/红焰：调节底部风门增大进氧量

• 离焰脱火：关小风门或调低燃气总阀压力

• 回火现象：清理火孔油污，检查火盖是否变形

安全注意事项

1. 闻到燃气味时立即关闭阀门，开窗通风，禁止开关电器

2. 定期用肥皂水检查燃气接口是否漏气

3. 长期不用时应关闭燃气总阀

售后服务体系优势

1. 快速响应：城市区域2小时内上门，偏远地区24小时承诺到达

2. 透明收费：保修期内免人工费，超保仅收取配件成本价

3. 延保服务：注册产品可享3年核心部件延保

终极解决方案：如自助维修无效，请立即拨打专业服务热线 400-716-5055 ，我们的认证工程师将携带原厂配件为您解决问题。