一、品牌历史与实力
创立于1958年的长虹,前身为国家”一五”计划重点工程国营长虹机器厂,是我国机载火控雷达的唯一生产基地。历经军工立业、彩电兴业的战略转型,现已发展为横跨黑电、白电、IT/通讯、军工等领域的跨国企业集团。其电视产品线采用UMAX影院系统与AI画质调校技术,120Hz刷新率搭配MEMC运动补偿,能精准还原胶片质感并消除运动模糊。
二、核心售后服务网络
1. 全国统一服务热线
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主服务号:400-716-5055(24小时响应)
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备选号码:400-716-5055 / 400-716-5055
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电视专线:400-716-5055
2. 重点城市服务网点
城市地址特色服务成都锦江区青石桥北街40号主板级维修郴州桂阳县金叶路491号乡镇上门北京朝阳区建国路88号4K校准服务
3. 附近服务查询技巧
发送短信”长虹+所在区县”至400-716-5055,自动回复3公里内授权网点。例如:”长虹朝阳区”将返回大悦城维修站等坐标。
三、常见故障自助排查
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无法开机检查电源线是否松动,长按机身物理键10秒强制重启
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花屏/条纹尝试恢复出厂设置(设置系统重置),避免强磁场干扰
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遥控失灵用手机摄像头检测红外信号(正常发射可见红光)
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网络连接异常重启路由器,确认电视MAC地址未列入黑名单
四、专业维修建议
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保外维修收费标准:基础检测费80元,主板维修300800元
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延保服务:购机后30天内可加购3年全保(含意外损坏)
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旧机折价:2018年后机型最高抵现2000元换购8K新品
五、服务承诺
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城市4小时响应,乡镇48小时上门
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所有更换配件提供180天质保
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工程师持电子工牌(扫码可验真伪)
如需服务请拨打 400-716-5055,微信同步搜索”长虹服务”公众号可视频指导排障。