一、品牌简介与历史沿革
格力电器(股票代码:000651)成立于1991年,总部位于珠海,是中国空调行业龙头企业。历经30余年发展,格力已成长为年营收超2000亿元的国际化家电集团,拥有”好空调,格力造”的国民认知度。其核心产品涵盖家用空调、中央空调等20大类、400个系列、7000多个品种,连续18年位居中国空调市场占有率第一。
二、核心维修技巧大全
(一)常见故障处理方案
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不制冷排查
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检查遥控器设定温度是否低于室温
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清理滤网(建议每月1次)
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确认外机风扇是否运转
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E6故障代码
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优先重启电源
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检查内外机连接线是否老化
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漏水应急处理
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疏通排水管(可用细铁丝疏通)
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调整内机水平度(需专业工具)
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(二)日常维护要点
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季前保养:使用前清洁滤网+外机散热片
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冬季防护:套防尘罩前运行除湿模式30分钟
三、全国服务网络
(一)省级服务中心
省份地址服务时间广东珠海市金湾区红旗镇珠海大道8:3018:00北京大兴区西红门镇宏福路8号8:3017:30
(二)重点城市网点
上海:
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浦东新区张江镇紫薇路7号(近2号线金科路站)
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闵行区莘庄镇沪闵路6088号(凯德龙之梦B2层)
成都:
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武侯区人民南路四段12号华宇蓉国府1栋
四、智能服务系统
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官方渠道查询
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官网服务地图:https://www.gree.com/service
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微信公众号”格力服务”实时定位
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紧急上门服务
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城区2小时响应(08:0020:00)
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提供备用机服务(维修超3天时)
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五、保修政策须知
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整机6年包修(需提供正规发票)
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压缩机10年保修
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移机费用标准:挂机150元/台,柜机200元/台
24小时服务热线:400-716-5055(支持微信视频远程诊断)