今日资本的徐新投资京东时,京东连一个像样的财务人员都没有,她帮忙推荐了一个月薪20000元的财务总监,刘强东嫌贵,徐新没办法自己出了一半的工资。结果,不到三个月刘强东居然主动要徐新推荐人才。
刘强东一共进行了两次创业。第一次是筹集资金在中关村开了一家饭馆,但最后以失败告终,这次创业的失败对刘强东的打击很大。第二次创业正式始于1998年,他在中关村租赁了两节柜台创办了京东公司,代理销售光磁产品。
从中关村一个小小的柜台开始,刘强东一直秉持着精打细算的经营理念,创业之初,刘强东可以说是凡事都亲力亲为,一位电商同行曾表示:“京东离开了刘强东,估计一天也运转不下去。”
一个人的精力必定是有限的,随着京东的快速发展,员工快速增加,刘强东的身份也逐步从一个创业者变成了一个管理者乃至于领导者。虽然他从一开始就非常重视“管理”,但他的管理之路走得并不是一帆风顺。
他第一次创业开饭馆的时候,在开店前他做了充分的市场调研,了解了周围饭店的情况,别的饭店里面的店员薪水都很低,住地下室,平时只能吃剩饭剩菜,老板亲自把控资金。
刘强东接手饭馆后立刻涨了工资,改善了住宿环境,采购和收银也放手让员工去做。谁料,这个充满理想主义创业的年轻人就这样遭遇了事业上的第一次挫折。
由于管理松散,员工总是变着法子侵吞店里的钱,不到一年,原本盈利的饭馆却赔光了刘强东的所有投入。
刘强东由此得到了一个深刻的教训:“用人不疑,疑人不用”这个说法有待商榷,对员工一定要信任,但信任不等于没有管理。应该是“用人要疑,疑人也要用”。
有了前面的前车之鉴,刘强东在创立京东之初,可以说是事必躬亲,事无巨细,对任何事情都显得格外小心谨慎。有一次,京东的一个采购员和某供应商谈了半天价格,当结果报给刘强东时,他二话没说,用计算器噼里啪啦算出一个价格,然后跟对方说就用这个价格谈。
虽然这样做能有效的避免出现之前的问题,但随着公司的发展壮大,一个人的精力肯定是顾不过来的。很多的事情都要等到刘强东来决策。整个公司的运行效率出现了问题。
敏锐的刘强东也意识到了这个问题,在创办公司的过程中,他也学习了很多的经营管理理念。
倡导管理者不能大包大揽,凡事亲力亲为,要学会放权,不能犹豫不决,要大胆地放权。放权是直接的信任和间接的鼓舞,产生的力量异常巨大。
为此,他采取了主动隔离,出国学习的方式,以此来改变他之前营造的以他为中心的团队氛围。这被外界看作是逐步放权的开始。当然,他绝对不会放弃对京东的控制权,这是他的底线。
2011年,京东取得了15亿美元的融资,投资人包括老虎基金、高领基金等。沃尔玛本来也是此次的投资人之一,但对方的条件是要控制京东商城,这个触及刘强东底线的原则性问题被刘强东拒绝了,所以,最终沃尔玛放弃京东选择了1号店。
在核心岗位的人员安排和薪酬方面,刘强东也一直把握着控制权。
今日资本的徐新当初投资京东时,以徐新的眼光来看,当时京东连一个像样的财务人员都没有,她于是提出了帮忙推荐一个财务总监,这对于一个公司来说绝对是一个重要的岗位,刘强东显的有些犹豫。
同时,对方要求的月薪是20000元,这远远超出了当时的刘强东的预期,他坚决不同意。但徐新有她自己的见解,她的目的并不是要通过自己推荐的人来达到控制京东的目的,而是想通过更专业的人规范京东的管理,确保京东健康、良性的发展,这样她的投资才有保障。
徐新诚恳的跟刘强东表明了她的想法,并提出了两个承诺,一是承诺不干预刘强东对财务总监的日常管理和去留任免,先试三个月看看,如果刘强东觉得不行,她绝不强求;二是答应给与对方的20000元工资她负责承担一半。
刘强东最终有点勉强的同意了徐新的建议。可没想到,不到三个月的时间,还在双方约定的试用期内,刘强东居然主动要徐新推荐人才,因为他发现20000元请的财务总监比花5000请的要好很多。
经历了开饭馆时的教训,又尝到了这次花高薪请专业人才的甜头,刘强东改变了自己原来的用人、管人策略,在保留对公司的控制权的基础上激励员工,放权给管理者。
2013年,负责京东金融的陈生强跟刘强东提出了一个要求:如果京东金融做不好,是他无能,如果做好了,希望核心的管理层能够实现财务自由,刘强东当时一点迟疑都没有地就答应了他。
刘强东拿出了京东金融20%的股份作为员工激励,很多人手上都有京东金融的股票了,这只是个开始,这些股票最终能值多少钱还需要整个企业团队不断地去努力。
后来,刘强东开始逐步放权,在京东内部大力培养人才,并高薪从外聘请高管。结果,他出国游学半年后,京东仍运转良好,业绩保持增长。京东上市后,刘强东直接退出了具体事务的管理,只负责对公司大方向的控制。
写在最后,做企业的老板或管理者千万别相信理论培训家所倡导的“无为而治”。