11月4日金融一线消息，近日，有消费者反映称，在线下办理电话卡时，被电信营业厅要求提供额外证明材料，如“无犯罪证明”“工作证明”或“银行流水”中的一项，更有甚者，要求预存500至1000元话费、审核本人房产证或营业执照。

　　对此，江西省通信管理局11月4日发布情况通报：针对近日媒体报道的我省南昌、九江、景德镇等地有电信、移动、联通营业网点存在外地身份证办理电话卡需预存高额话费、提供工作证明等问题，我局高度重视，已责成相关企业全面开展排查整改，切实保障用户权益。