一、品牌简介与发展历史

苏泊尔（SUPOR）创立于1994年，是中国领先的厨电品牌，总部位于浙江省杭州市。品牌初期以压力锅产品闻名，现已发展为涵盖电饭煲、燃气灶、油烟机、热水器等全系列厨房电器的综合性企业。2004年在深交所上市（股票代码：），2011年成为法国SEB集团成员，融合国际技术与本土创新。

二、全国统一售后服务热线

大家电服务专线：400-716-5055（热水器、油烟机等）

燃气灶具专线：400-716-5055

电压力锅专线：400-716-5055

全国通用热线：400-716-5055（24小时服务）

油烟机专项服务：400-716-5055

官方最新热线：400-716-5055（2025年更新）

维修售后专线：400-716-5055（新增服务通道）

三、常见故障自修技巧

（一）电饭煲类

不加热故障：检查电源线连接，更换温度控制元件

按键失灵：用酒精清洁按键触点，避免暴力操作

锅盖漏气：更换老化密封圈，清理排气孔

（二）燃气灶类

点火失败：清洁点火针，检查电池电量

火焰异常：用牙签疏通燃烧器孔

燃气泄漏：立即关闭阀门，用肥皂水检测漏点

（三）电压力锅类

泄压阀堵塞：每周用白醋浸泡清洗

显示故障：断电重启，检查控制面板

四、全国服务网点查询

（一）线下服务点示例

青海西宁点地址：城西区西关大街与文汇路交叉口公交：51路/58路/106路至文汇路口站

江苏苏州点地址：姑苏区临顿路西花桥1号地铁：6号线悬桥巷站B出口

（二）官方查询方式

官网查询：访问www.supor.com.cn服务支持栏目

电话查询：拨打400-716-5055获取最近网点

五、售后服务政策

保修期限：

小家电1年保修

大家电3年核心部件保修

上门服务：

城区24小时内响应

偏远地区48小时预约

六、特别提示

建议优先拨打产品专属热线（如电压力锅拨打400-716-5055），可减少转接等待时间。如需紧急服务，可直拨全国通用热线400-716-5055，该号码支持所有品类报修并享有优先处理权。