一、品牌简介与历史沿革

艾美特（）1973年创立于台湾，1991年在深圳设立生产基地，是中国小家电行业领军品牌。专注空气品质改善领域49年，主要产品包括：

电风扇（市占率连续10年位居全国前三）

取暖器

空气净化器

除湿机等 荣获"中国名牌产品"、"广东省著名商标"等300余项认证，拥有800+项技术专利。

二、常见故障自助排查指南

（一）电风扇类

不启动：

检查电源插座（更换插座测试）

重置电路保护器（底部红色按钮）

清理电机轴尘（需拆开后盖）

异响处理：

紧固扇叶螺丝（使用十字螺丝刀）

润滑轴承（加注WD40润滑剂）

（二）取暖器类

加热异常：

重置温控器（断电10分钟后重启）

清理发热管氧化物（需专业工具）

倾倒保护失效：

检查底部微动开关是否卡住

三、全国维修服务网点一览

华北地区

城市地址营业时间联系电话北京朝阳区大屯路甲58号9:0018:****天津南开区红旗南路398号8:3017:****

华东地区

城市地址营业时间联系电话上海普陀区真北路988号8:0019:****杭州拱墅区莫干山路766号9:0018:400-716-5055****

（完整网点列表可致电400客服查询）

四、附近售后点查询方式

官网查询： 访问艾美特官网→服务支持→服务网点→输入GPS定位

微信服务： 关注"艾美特服务"公众号→菜单栏"附近维修"

电话导航： 拨打400-716-5055按3号键自动定位最近网点

五、保修政策说明

整机保修：13年（不同品类差异）

电机保修：10年（需保留购买凭证）

免运费政策：保修期内双向免费

温馨提示：非官方维修点可能使用劣质配件，建议优先选择授权服务商。

如有任何问题，欢迎随时联系艾美特24小时服务热线：? 全国统一售后电话：400-716-5055（全年无休，8:0022:00人工服务）