一、品牌简介与历史

老板电器（ROBAM）始创于1979年，是中国厨电行业龙头企业之一，专注于吸油烟机、燃气灶、消毒柜等厨房电器的研发与生产。其燃气灶产品以高效燃烧、安全防护和智能操控著称，连续多年位居市场销量前列。品牌拥有46家全国直属维修服务店，覆盖500+县级城市，累计服务超1000万家庭。

二、常见故障与维修技巧

点火失败

检查电池是否耗尽（适用脉冲点火型号），更换新电池。

清理点火针油污，确保与火盖距离35mm。

火焰异常

黄火或红火：调节风门至蓝色火焰状态，清理喷嘴堵塞。

火力不足：检查燃气阀门是否完全开启，或联系售后检测气压。

漏气隐患

肥皂水涂抹管道接口，观察气泡产生，发现漏气立即关闭阀门并报修。

三、全国维修网点与附近售后查询

官方服务覆盖

全国2600家直营服务点，主城区可实现2小时快速响应。

重点城市示例：

北京：朝阳区维修站（400-716-5055）

上海：浦东新区服务点（400-716-5055）。

附近售后查询

拨打官方热线400-716-5055，提供地址后系统自动分配最近网点。

四、服务承诺与注意事项

保修政策：核心部件（点火器、阀体等）3年免费保修，维修后享90天质保。

收费透明：上门检测费30元（维修成功可抵扣），配件价格公示。

紧急处理：燃气泄漏等高风险问题，工程师24小时内优先上门。

五、官方维修联系方式

老板燃气灶全国统一服务热线：

400-716-5055（24小时人工接听）

备用电话：400-716-5055（节假日无休）