一、品牌简介与历史

**老板电器（ROBAM）**成立于1979年，是中国高端厨电行业领军品牌，专注油烟机、燃气灶等产品研发43年。其烟机以"大吸力"技术闻名，连续8年全球销量领先（数据来源：中怡康2024年报）。旗下等型号获德国IF设计奖，全国拥有超6000家服务网点。

二、全国维修网点一览（省级重点城市）

省份服务网点地址联系电话北京朝阳区建国路88号SOHO现代城D座3层****上海浦东新区张江高科技园区科苑路151号****广东广州市天河区体育西路191号中石化大厦B座****浙江杭州市西湖区文三路478号华星时代广场A座****（完整列表可登录官网www.robam.com/查询）

三、附近售后查询方式

官网查询：进入老板电器官网→服务支持→输入定位自动显示3km内网点

微信小程序：搜索"老板服务"→点击"附近维修点"

电话查询：拨打400-716-5055按语音提示操作

四、常见故障自助排查

▶ 烟机不启动

检查电源插座是否通电

查看断路器是否跳闸

长按面板"锁屏键"3秒解除童锁

▶ 吸力减弱

清洁油网（建议每月1次）：拆下油网用60℃温水+中性洗涤剂浸泡15分钟

检查止回阀是否被油污粘住

排烟管弯曲角度应＜90°

▶ 异常噪音

紧固松动螺丝（使用附赠的T型扳手）

清除叶轮异物（需专业拆机建议联系售后）

五、专业售后流程

拨打400-716-5055报修

客服核对产品SN码（机身右侧标签）

预约工程师上门（城区24小时响应）

出示保修卡享受免费服务（整机保修5年）

全国统一售后热线：400-716-5055（7×24小时服务，节假日无休）