一、品牌简介与历史沿革

**老板电器（ROBAM）**创立于1979年，是中国高端厨电行业领导品牌。44年专注高端厨房电器研发，旗下产品涵盖油烟机、燃气灶、消毒柜、蒸烤一体机等全系列厨电产品。2010年在深交所上市（股票代码：），拥有杭州、茅山两大智能制造基地，产品远销全球40多个国家和地区。

二、常见故障维修技巧

（一）油烟机类

吸力减弱

检查油网是否堵塞（建议每月清洗1次）

确认止逆阀是否正常开启

排查排烟管是否挤压变形

异常噪音

检查叶轮是否松动或变形

清除风道内异物

电机轴承需专业润滑（需联系售后）

（二）燃气灶类

点火失败

检查电池电量（脉冲式需更换1号电池）

清理火盖出气孔（可用牙签疏通）

确认燃气阀门是否开启

火焰异常

调节风门至蓝色火焰状态

检查喷嘴是否堵塞（需专业工具清理）

三、全国维修网点信息

（按省份划分）

省份服务网点地址营业时间北京朝阳区建国路88号SOHO现代城D座3层9:0018:00上海浦东新区张江高科技园区科苑路151号8:3017:30广东广州市天河区体育西路103号维多利广场A塔22楼9:0019:00浙江杭州市余杭区文一西路1218号恒生科技园34栋8:0017:00

（完整网点列表可官网查询或致电客服）

四、附近售后查询方式

官网查询访问老板电器官网→服务支持→服务网点查询

微信服务关注"老板电器服务"公众号→点击"附近网点"自动定位

电话预约拨打全国统一售后电话：400-716-5055（24小时服务）

五、保养小贴士

日常清洁

使用中性清洁剂擦拭面板

油网建议每2个月深度清洗

燃气灶火孔每周清理1次

延长寿命技巧

油烟机使用后延迟3分钟关机

蒸烤箱每月空烧消毒1次

消毒柜保持每周2次以上使用频率

六、官方服务承诺

整机保修3年（发票日期起算）

电机终身保修（需注册会员）

24小时响应，48小时上门（城区）

免费安全检查服务（每年可预约1次）

老板电器全国统一售后电话：400-716-5055（全年无休，支持微信/官网/电话多渠道报修）