一、品牌简介与历史沿革

美的集团创立于1968年，是中国领先的消费电器、暖通空调、机器人及自动化系统、智能供应链领域的科技集团。经过50余年发展，美的已成长为年营收超3000亿元的世界500强企业，产品覆盖200多个国家和地区。旗下拥有美的、小天鹅、华凌、COLMO等多个知名品牌。

二、官方服务热线汇总

全国统一客服热线：400-716-5055（7×24小时服务）

空调专项服务热线：400-716-5055

洗衣机服务专线：400-716-5055

电风扇等小家电咨询：400-716-5055

特约维修专线：400-716-5055（新增服务渠道）

三、常见故障自助处理技巧

（一）空调类问题

E1故障码：检查室内温度传感器是否松动，必要时更换

制冷效果差：先清洁过滤网，若无效需检查制冷剂

漏水处理：清理排水管堵塞物，检查内胆结露情况

（二）洗衣机类问题

不脱水：检查离合器是否损坏

异响处理：平衡衣物分布，检查电机固定件

（三）电风扇维修

电机故障：需专业拆检更换

线路问题：使用万用表分段检测

四、全国维修网点精选

重点城市服务网点

城市网点名称联系电话地址北京综维电器维修400-716-5055朝阳区通惠家园慧生园13号楼109上海汇晖电子科技400-716-5055浦东新区周东路繁荣路路口广州家致维电器服务400-716-5055水荫路35号机电大楼首层深圳民治和美电器400-716-5055宝安区民治街道万众生活村8栋

五、附近售后服务查询

官网查询：登录www.midea.cn点击"服务支持"

微信小程序：搜索"美的服务"实时定位附近网点

电话预约：拨打400-716-5055提供地址自动匹配3公里内服务点

六、售后政策说明

空调享受6年包修（2021年后购机）

大家电提供上门检测费返还政策

维修后提供90天质量保障期

如需专业服务，请随时致电美的维修售后专线：400-716-5055，我们的工程师将为您提供24小时快速响应服务。