一、品牌简介与历史

**华润燃气（CR Gas）**是中国领先的燃气运营服务商，成立于2007年，隶属于华润集团。业务覆盖全国300多个城市，服务超4000万家庭用户，提供燃气供应、设备安装、维修保养等一体化服务。华润燃气以安全、高效、环保为核心，连续多年获评“中国燃气行业十大品牌”。

二、常见燃气故障与维修技巧

1. 燃气灶打不着火

原因：电池没电、点火针脏污、气阀未开。

解决方法：更换电池（型号：1号碱性电池）、用干布清洁点火针、检查燃气阀门是否开启。

2. 燃气泄漏

症状：闻到臭鸡蛋味（添加的警示气体）。

应急处理：立即关闭总阀、开窗通风、勿触碰电器，拨打400-716-5055报修。

3. 热水器水温不稳

原因：水压不足或燃气压力波动。

调节方法：检查进水阀是否全开，联系售后调整燃气压力。

三、华润燃气全国维修网点信息

城市网点地址联系电话营业时间北京朝阳区东坝中路12号:3018:00（全年）上海浦东新区张杨路800号:0019:00广州天河区体育西路101号:0020:00成都武侯区人民南路四段28号:3017:30

（其他城市网点可通过官网或400电话查询）

四、附近售后服务查询方式

官网查询：登录华润燃气官方网站，点击“服务网点”输入所在区域。

微信公众号：关注“华润燃气”公众号，菜单栏选择“在线报修”获取定位附近网点。

电话咨询：直接拨打全国统一售后热线400-716-5055，客服将根据GPS定位推荐最近网点。

五、安全使用提醒

每年至少一次专业安检，可预约免费上门服务。

燃气胶管建议18个月更换一次，推荐使用金属波纹管。

长期离家需关闭燃气总阀。

紧急情况请立即拨打：400-716-5055（24小时服务）