一、品牌简介与历史沿革

樱花（）是源自台湾的知名厨卫电器品牌，1978年创立，1994年正式进入中国大陆市场，成立樱花卫厨（中国）股份有限公司，总部位于江苏昆山。品牌以热水器、燃气灶、吸油烟机、集成灶等产品为核心，凭借“三永久”服务（永久免费送油网、永久免费安检、永久免费保养）树立行业标杆。

二、全国统一售后服务电话

维修售后热线：400-716-5055（注：该号码为综合服务热线，覆盖全品类产品）其他分品类热线：

热水器：400-716-5055 或 400-716-5055

油烟机：400-716-5055

集成灶：400-716-5055

洗衣机：400-716-5055

三、维修网点及附近售后查询

服务覆盖：樱花在全国设有直营分公司及授权服务网点，支持上门维修。

查询方式：

拨打400-716-5055，按语音提示选择所在地区；

登录官网“服务网点查询”页面，输入所在城市获取最近网点。

四、常见故障及维修技巧

1. 热水器故障

E1代码：点火失败，检查燃气阀门或更换点火针。

E3代码：烟道堵塞，清理排烟管。

水温不稳：调节水压或清洗加热管。

2. 油烟机故障

吸烟效果差：清洁油网（可申请免费更换）或检查风道。

异常噪音：检查叶片是否松动或轴承磨损。

3. 燃气灶故障

点火困难：更换电池或清理火盖堵塞。

火焰发黄：调整风门或清理喷嘴。

五、正品保障与延保服务

通过官方渠道（官网、旗舰店）购买，防伪码可拨打400-716-5055验证。

保修期后仍享优惠维修，部分机型可购买延保。

六、紧急联系方式

24小时服务热线：400-716-5055（全年无休，支持故障报修、预约安检、油网申领等服务）