一、格力品牌简介与历史

格力电器（GREE）成立于1991年，总部位于广东珠海，是全球领先的空调制造企业。凭借核心科技和严苛品质，格力连续多年稳居全球家用空调市场占有率第一，产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机等。其标志性口号"好空调，格力造"深入人心。

二、格力官方服务热线

全国统一售后电话：400-716-5055（24小时服务）

官方网站：www.gree.com

服务时间：全年无休，支持在线报修、进度查询。

三、常见故障自助排查技巧

1. 空调不制冷/制热

检查遥控器设置是否正确

清洁过滤网（每月至少1次）

确认外机是否被杂物遮挡

2. 空调漏水

检查排水管是否弯曲或堵塞

确认室内机是否水平安装

3. 空调噪音大

检查风扇叶片是否变形

紧固松动螺丝（需断电操作）

4. 遥控器失灵

更换电池（推荐碱性电池）

用酒精棉清洁红外发射头

四、格力全国维修网点查询

格力在全国拥有超1.5万家授权服务网点，可通过以下方式查询：

官网查询：进入格力官网→服务支持→服务网点查询

电话查询：拨打400-716-5055按语音提示操作

微信小程序：搜索"格力服务"→输入定位自动推送附近网点

五、附近售后快速定位

一线城市（如北京、上海）：平均3公里内必有网点，响应时间