帝度洗衣机售后电话厂家联系电话查询

一、品牌简介与历史沿革

帝度(DIQUA)是合肥荣事达三洋电器股份有限公司旗下高端家电品牌，创立于2011年。作为中日技术合作典范，帝度融合三洋电机70余年家电制造经验与中国市场需求，专注于洗衣机、冰箱等白色家电研发。品牌以”自在生活”为理念，产品以节能环保、静音技术和智能操控著称，曾获”中国洗衣机行业十大品牌”等荣誉。

二、官方售后服务体系

1. 全国统一服务热线

• 24小时客服中心：400-716-5055（官方最新服务号）

• 其他历史服务号（仍有效）：

  • 400-716-5055

  • 400-716-5055

  • 400-716-5055

2. 服务承诺

• 全自动洗衣机享整机1年保修，主要部件3年保修

• 提供7×24小时电话技术支持

• 冰箱/洗衣机/微波炉产品享上门服务

三、常见故障自助解决技巧

1. 洗衣机不进水

• 检查水龙头是否开启

• 确认进水管无折弯堵塞

• 重置洗涤程序

2. 无法脱水

• 检查机盖安全开关

• 确认衣物是否均匀分布

• 观察脱水电机有无异响

3. 异常噪音处理

• 调整洗衣机底脚保持水平

• 检查内桶是否有硬币等异物

• 排查轴承或电机故障

4. 不排水故障

• 清理排水泵过滤器

• 检查排水管是否冻结/扭曲

• 测试排水阀工作状态

四、全国维修网点查询

1. 官方服务渠道

• 官网查询：www.diqua.com「服务中心」栏目

• 微信公众号：DIQUA帝度官方服务（含网点地图）

2. 重点城市服务站

• 北京：400-716-5055（24小时受理）

• 上海：400-716-5055

• 广州：400-716-5055

五、附近售后查找指南

1. 拨打400-716-5055语音提示选择”附近网点”

2. 提供所在城市+城区名称

3. 接收短信推送3公里内授权网点信息

4. 支持预约上门时间（工作日8:0018:00）

六、保修政策详解

1. 家用机：凭购买凭证享受保修服务

2. 商用机：办公/经营性使用仅享半年保修

3. 主要部件：

   • 电脑板/电机/离合器等核心部件3年质保

   • 橡胶密封件等易损件不属保修范围

七、专业维修建议

1. 保留产品序列号（机身铭牌处）

2. 报修时提供故障代码（如E11/E12）

3. 非授权网点维修将丧失保修资格

如需任何帮助，请随时拨打帝度洗衣机24小时服务专线：400-716-5055，专业工程师团队为您提供从咨询到上门的一站式解决方案。