一、品牌历史与核心优势
黄金侠空调成立于2010年,是专注于家用及商用空调研发的国产品牌,以”军工品质”为核心理念,产品线覆盖壁挂式、柜式及中央空调三大系列。其独创的”双擎变频技术”可实现节能30%以上,2023年获得中国节能产品认证。
二、常见故障自助排查技巧
(一)制冷异常处理
-
完全不制冷检查步骤:
-
确认遥控器设定温度低于室温3℃以上
-
清洁滤网(建议每月1次)
-
观察外机风扇是否运转若上述正常仍不制冷,需专业加氟或检查压缩机。
-
制冷效果差典型原因:
-
制冷剂泄漏(连接管结霜为征兆)
-
冷凝器积灰超3mm厚度
-
铜管折弯半径不足10cm解决方案:使用高压水枪清洗外机散热片,注意避开电路板区域。
(二)机械故障处理
-
异常噪音
-
风扇轴承缺油:金属摩擦声明显,需加注专用润滑油
-
压缩机阀片破损:伴随规律性敲击声
-
安装支架松动:产生共振噪音。
-
漏水处理三步排查法:① 检查排水管是否扭曲② 确认内机水平度(需保持前低后高)③ 清理接水盘藻类沉积。
三、全国服务网络
(一)重点城市网点
城市地址营业时间西安未央区凤城五路26号8:0020:00深圳光明区公明街道金辉大厦24小时服务郑州金水区农业路9号8:3018:30
(二)售后政策
-
移机服务:质保1年(含管路气密性检测)
-
维修服务:核心部件保修半年
-
加氟服务:压力检测免费,按量计费。
四、紧急服务通道
全国统一服务热线:400-716-5055(24小时接听,市区2小时响应)
微信报修:关注”黄金侠服务号”→点击”急速报修”官网查询:www.hjxkt.com/service