神舟客服电话售后服务电话查询-全国24小时报修中心《今日汇总》

一、品牌简介与发展历程

神舟电脑（Hasee）成立于2001年，是中国本土知名的电脑硬件制造商，母公司为深圳神舟电脑股份有限公司。作为”价格屠夫”的开拓者，神舟以高性价比产品迅速打开市场，2003年推出首台自有品牌笔记本电脑，2012年成为全球前五大PC厂商中唯一的中国品牌。目前产品线涵盖战神系列游戏本、优雅系列轻薄本、精盾系列商务本以及台式机、显示器等周边设备。

二、官方服务渠道

1. 24小时客服热线：400-716-5055（全年无休）

2. 在线服务：

   • 官网在线客服：www.hasee.com

   • 微信公众号：”神舟电脑服务”

3. 服务时间：工作日8:3018:00（线下网点）

三、全国维修网点信息（2025年最新）

省份城市网点地址联系电话北京海淀区中关村大街1号海龙大厦6层400-716-5055上海徐汇区漕溪北路339号百脑汇3C400-716-5055广东深圳市华强北路2018号华强电子世界2楼A400-716-5055江苏南京市珠江路488号未来城B座400-716-5055四川成都市人民南路四段9号数码广场3F400-716-5055（完整名单共86个网点可致电400热线查询）

四、附近售后查询方式

1. 官网服务地图：进入www.hasee.com→服务支持→服务网点查询

2. 微信定位服务：关注公众号→自助服务→附近网点（需开启GPS）

3. 电话查询：拨打400-716-5055按2键转人工查询

五、常见故障自助解决技巧

（一）笔记本不开机

1. 检查电源适配器指示灯是否亮起

2. 长按电源键30秒强制放电

3. 移除电池后直接用电源供电测试

（二）屏幕异常

1. 花屏：外接显示器测试确认是否显卡问题

2. 闪屏：尝试Fn+F4调整刷新率

3. 背光不亮：检查是否误触Fn+F5关闭背光

（三）系统问题

1. 蓝屏修复：开机按F8进入安全模式

2. 驱动异常：官网下载”神舟驱动管家”自动检测

3. BIOS重置：开机按F2进入→Load Defaults

六、保修政策要点

1. 整机保修：2年（电池1年）

2. 上门服务：一线城市核心区域支持（需购买服务包）

3. 保修凭证：需提供购机发票或SN码

如需专业服务，请随时拨打神舟官方售后热线：400-716-5055，我们的工程师将为您提供7×24小时技术支援。