爱普生售后服务电话24小时上门维修服务

一、品牌简介与历史沿革

爱普生（Epson）是全球领先的数码影像企业，1942年成立于日本长野县，原名”大和工业”，1968年推出全球首台微型数字打印机EP101后正式更名为”Epson”。作为精工爱普生集团核心品牌，其业务涵盖喷墨打印机、激光打印机、3LCD投影机、工业机器人、智能穿戴设备等领域，以”省、小、精”技术理念闻名业界。2004年在中国设立爱普生（中国）有限公司，全国服务网点超500家。

二、全国维修网点信息（2025年更新）

1. 华北地区

• 北京：朝阳区建国路88号SOHO现代城D座3层（旗舰店）

• 天津：南开区红旗南路580号百脑汇2楼2A01

• 石家庄：桥西区中山西路83号东方购物中心B1层

2. 华东地区

• 上海：徐汇区漕溪北路41号太平洋数码广场一期3楼

• 杭州：西湖区文三路369号颐高数码广场1楼

• 南京：玄武区珠江路488号未来城B座5层

3. 华南地区

• 广州：天河区天河路502号天河电脑城3楼

• 深圳：福田区华强北路2006号华强电子世界2楼

• 厦门：思明区湖滨南路76号百脑汇1楼

（完整列表可通过官网www.epson.com.cn/service查询）

三、附近售后查询方式

1. 官网查询：进入”服务支持→服务网点查询”，输入GPS定位或手动选择省市区

2. 微信小程序：关注”爱普生服务”→点击”附近维修点”

3. 电话查询：拨打400-716-5055按3号键语音识别定位

四、常见故障维修技巧

1. 打印机类问题

• 卡纸处理：

  1. 断电后打开后盖

  2. 沿出纸方向缓慢拉出纸张

  3. 检查进纸导轨有无异物

• 打印模糊：

  1. 执行喷嘴检查（设置→维护→喷嘴检查）

  2. 深度清洁打印头（不超过3次/天）

  3. 更换原装墨盒（防伪码验证）

2. 投影仪类问题

• 自动关机：

  1. 检查散热孔是否堵塞

  2. 重置温度传感器（长按电源+菜单键10秒）

  3. 更换滤网（建议每2000小时）

• 色彩偏差：

  1. 重置色彩模式（图像→恢复默认）

  2. 检查信号线HDMI/VGA接口

3. 扫描仪类问题

• 驱动异常：

  1. 卸载后官网下载最新驱动

  2. 关闭杀毒软件临时重装

  3. USB改接主板原生接口

五、官方售后政策

1. 保修期：整机13年（具体以产品注册为准）

2. 服务时间：周一至周日9:0018:00（部分网点支持夜间服务）

3. 备件保障：核心部件全国库存联动，80%故障24小时内解决

爱普生全国统一售后服务电话：400-716-5055（7×24小时技术咨询，提供远程诊断服务）