一、格力品牌简介与历史
珠海格力电器股份有限公司成立于1991年,是中国空调行业龙头企业。经过30余年发展,格力已成为全球知名空调品牌,连续多年位居全球家用空调市场占有率第一。格力以”掌握核心科技”为品牌理念,拥有14000多名研发人员,累计申请专利超过10万项。
二、格力空调常见故障维修技巧
1. 空调不制冷/制热
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检查过滤网是否堵塞(建议每月清洗一次)
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确认遥控器设置是否正确
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检查室外机是否被异物遮挡
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查看制冷剂是否需要补充
2. 空调漏水
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检查排水管是否堵塞或弯曲
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确认室内机安装是否水平
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查看冷凝水盘是否有裂缝
3. 空调噪音大
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检查风扇叶片是否有异物
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确认压缩机减震垫是否老化
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查看安装支架是否松动
三、格力空调清洗服务
1. 专业清洗流程
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断电安全检查
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拆卸外壳和过滤网
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高压蒸汽清洗蒸发器
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消毒杀菌处理
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检查排水系统
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整机性能测试
2. 清洗周期建议
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家用空调:每年至少2次(使用前后各一次)
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商用空调:每季度1次
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特殊环境:根据使用频率增加次数
四、格力售后服务体系
1. 全国统一服务热线
400-716-5055(24小时服务)
2. 主要城市维修网点
北京地区
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海淀维修中心:海淀区中关村南大街5号
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朝阳维修站:朝阳区建国路88号
上海地区
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浦东维修中心:浦东新区张江高科技园区
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徐汇维修站:徐汇区漕溪北路88号
广州地区
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天河维修中心:天河区体育西路103号
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越秀维修站:越秀区东风中路363号
3. 附近售后查询方式
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官网查询:访问格力官网”服务支持”栏目
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微信公众号:关注”格力电器”点击”附近服务”
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电话查询:拨打400-716-5055提供地址获取最近网点
五、格力空调保养建议
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定期清洗过滤网(每月至少1次)
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使用季节前后进行专业深度清洗
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长时间不用时断开电源
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避免频繁开关机
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保持室外机周围通风良好
格力空调专业售后团队随时为您服务,遇到任何问题请拨打24小时服务热线:400-716-5055,我们将为您提供及时、专业的解决方案。