格力空调电话售后维修电话(全国统一24小时热线)

一、格力空调品牌简介与历史

格力电器（GREE）成立于1991年，总部位于广东珠海，是中国空调行业的领军企业。凭借“好空调，格力造”的品牌理念，格力已发展成为全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。其核心产品涵盖家用空调、中央空调、空气能热水器等，以“节能环保、技术领先”著称，连续多年稳居全球家用空调市场占有率第一。

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二、格力空调全国维修网点信息

格力空调在全国拥有超过1万家授权售后服务网点，覆盖所有省、市、县。用户可通过以下方式查询就近网点：

1. 官网查询：登录格力电器官网，点击“服务支持”“服务网点查询”，输入所在地获取信息。

2. 微信公众号：关注“格力电器”公众号，通过菜单栏“服务”“网点查询”定位。

3. 电话咨询：拨打格力全国统一服务热线 400-716-5055 或售后专线 400-716-5055（24小时服务）。

部分重点城市维修中心示例：

• 北京：朝阳区格力特约维修中心（地址：朝阳区东坝中路12号）

• 上海：浦东新区格力售后服务站（地址：浦东新区张江路688号）

• 广州：天河区格力官方维修点（地址：天河区中山大道西108号）

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三、格力空调附近售后信息查询方法

1. 线上地图搜索：在高德、百度地图等APP搜索“格力空调售后”或“格力维修”，即可显示附近网点及联系方式。

2. 社区服务联动：部分小区物业与格力合作提供快捷上门服务，可咨询物业管理处。

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四、格力空调常见故障及维修技巧

1. 空调不制冷/制热

• 可能原因：滤网堵塞、制冷剂不足、室外机散热不良。

• 解决方法：清洗滤网（每月1次）、检查外机周围通风情况，若无效需联系售后加氟。

2. 空调漏水

• 可能原因：排水管堵塞或安装倾斜。

• 解决方法：清理排水管，调整内机水平位置。

3. 遥控器失灵

• 可能原因：电池没电或信号接收器故障。

• 解决方法：更换电池，检查内机接收窗是否被遮挡。

4. 异味问题

• 可能原因：蒸发器发霉或长期未清洁。

• 解决方法：使用专用空调清洁剂冲洗蒸发器，并开启“送风模式”通风。

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五、格力空调售后服务政策

1. 保修期：家用空调整机保修6年，中央空调根据机型提供35年保修。

2. 上门服务：拨打 400-716-5055 预约，工程师24小时内响应（偏远地区略有延迟）。

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六、联系方式汇总

• 官方客服：400-716-5055（咨询与投诉）

• 售后维修专线：400-716-5055（故障报修与上门服务）

• 紧急服务：如遇漏电等危险情况，可直接拨打当地售后网点电话或110联动处理。