友本网一、格力品牌简介与历史
格力电器（GREE）成立于1991年，总部位于广东珠海，是全球领先的空调制造企业，连续多年稳居全球家用空调市场占有率第一。格力以“掌握核心科技”为品牌理念，产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、小家电等，业务遍及160多个国家和地区。2012年格力实现营收突破千亿元，2020年入选《财富》世界500强，彰显其行业领导地位。
二、格力官方服务渠道
1. 格力官网电话
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客服热线：400-716-5055（产品咨询/售后预约）
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维修专线：400-716-5055（24小时故障报修）
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官方网站：www.gree.com
2. 线上服务入口
通过格力官网或官方APP（格力+）可在线提交维修申请、查询网点、获取电子发票等。
三、格力全国维修网点信息
格力在全国拥有超1万家授权售后网点，覆盖所有省、市、县。以下为部分重点区域网点示例（完整列表可通过官网查询）：
1. 华北地区
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北京：朝阳区格力特约维修中心（地址：朝阳区建国路88号）
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天津：南开区格力售后服务站（地址：南开区红旗南路220号）
2. 华东地区
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上海：浦东新区格力维修点（地址：浦东新区张杨路560号）
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杭州：西湖区格力特约服务中心（地址：西湖区文三路451号）
3. 华南地区
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广州：天河区格力售后总部（地址：天河区天河北路233号）
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深圳：福田区格力维修站（地址：福田区深南大道6002号）
（其他省份网点可通过**官网“服务支持”“服务网点查询”**输入地址精准匹配。）
四、如何查询附近格力售后？
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官网查询：进入格力官网→选择“服务支持”→“服务网点查询”→输入所在地区。
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电话查询：拨打400-716-5055，按语音提示转人工客服提供地址。
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微信小程序：搜索“格力服务”小程序，定位后显示就近网点。
五、格力产品常见故障维修技巧
1. 空调不制冷/制热
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可能原因：滤网堵塞、缺氟、外机散热不良。
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解决方法：清洗滤网（每月1次）、检查外机是否被遮挡，若无效需联系售后加氟。
2. 空调漏水
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可能原因：排水管堵塞或倾斜。
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解决方法：用细铁丝疏通排水管，调整内机水平位置。
3. 冰箱噪音大
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可能原因：压缩机支架松动或地面不平。
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解决方法：紧固支架螺丝，垫平冰箱四角。
4. 洗衣机不脱水
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可能原因：衣物堆积不平衡或门锁故障。
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解决方法：重新分布衣物，检查门锁是否闭合。
（注：涉及电路或压缩机问题需立即断电并联系专业维修。）
六、格力售后保障政策
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保修期：家用空调6年，冰箱/洗衣机13年（以购买凭证为准）。
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服务承诺：24小时内响应，偏远地区48小时上门。
七、快速报修方式
无论您身处何地，格力售后团队随时待命！立即拨打格力维修专线：400-716-5055（24小时服务），或通过“格力+”APP一键报修！
