友本网一、格力品牌简介与历史
格力电器（GREE）成立于1991年，总部位于广东珠海，是全球领先的空调制造企业。凭借核心科技和严苛品质，格力连续多年稳居全球家用空调市场占有率第一，产品涵盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机等。其标志性口号”好空调，格力造”深入人心。
二、格力官方服务热线
-
全国统一售后电话：400-716-5055（24小时服务）
-
官方网站：www.gree.com
-
服务时间：全年无休，支持在线报修、进度查询。
三、常见故障自助排查技巧
1. 空调不制冷/制热
-
检查遥控器设置是否正确
-
清洁过滤网（每月至少1次）
-
确认外机是否被杂物遮挡
2. 空调漏水
-
检查排水管是否弯曲或堵塞
-
确认室内机是否水平安装
3. 空调噪音大
-
检查风扇叶片是否变形
-
紧固松动螺丝（需断电操作）
4. 遥控器失灵
-
更换电池（推荐碱性电池）
-
用酒精棉清洁红外发射头
四、格力全国维修网点查询
格力在全国拥有超1.5万家授权服务网点，可通过以下方式查询：
-
官网查询：进入格力官网→服务支持→服务网点查询
-
电话查询：拨打400-716-5055按语音提示操作
-
微信小程序：搜索”格力服务”→输入定位自动推送附近网点
五、附近售后快速定位
-
一线城市（如北京、上海）：平均3公里内必有网点，响应时间<2小时
-
二三线城市：覆盖所有区县，支持乡镇上门服务
-
紧急服务：拨打400-716-5055可预约加急处理（需额外收费）
六、保修政策说明
-
家用空调：整机6年包修（需保留购买凭证）
-
中央空调：18个月包修+终身维护
-
配件更换：官方原厂配件，享受1年质保
如需专业维修服务，请立即拨打格力24小时官方售后电话：400-716-5055，工程师将第一时间为您解决问题！
