友本网一、品牌简介与历史
林内（Rinnai） 是源自日本的国际知名燃气具品牌，成立于1920年，专注于燃气热水器、壁挂炉、灶具等产品的研发与生产。1993年进入中国市场，成立上海林内有限公司，凭借高效节能、安全稳定的产品特性，成为中国家庭热水器市场的领先品牌之一。林内热水器以“恒温技术”和“智能控制系统”为核心优势，产品覆盖燃气式、电热式等多个品类。
二、常见故障维修技巧
1. 点火失败
-
原因：燃气阀门未开/电池没电/点火器故障
-
解决方法：检查燃气开关，更换电池（型号：1号碱性电池），联系售后（电话：400-716-5055）。
2. 水温不稳定
-
原因：水压不足/燃气压力异常/热交换器堵塞
-
解决方法：调节进水阀，清理滤网，预约专业清洗服务。
3. 显示故障代码（如E1/E2/E5）
-
E1（点火失败）：检查燃气供应；
-
E2（过热保护）：暂停使用，冷却后重启；
-
E5（水温传感器故障）：需更换传感器。
三、全国维修网点信息（2025年更新）
林内在中国大陆设有超过500家授权服务网点，覆盖所有省会及主要城市。以下是部分重点区域网点：
1. 华北地区
-
北京：朝阳区建国路88号（旗舰店）
-
天津：南开区红旗路林内服务中心
2. 华东地区
-
上海：徐汇区漕溪北路林内售后总部
-
杭州：西湖区文三路维修点
3. 华南地区
-
广州：天河区体育西路特约维修站
-
深圳：福田区华强北售后点
（完整列表可通过官网或400电话查询）
四、附近售后查询方式
-
官网查询：访问林内中国官网，点击“服务支持”“附近网点”。
-
电话咨询：拨打全国统一服务热线 400-716-5055，提供地址自动匹配最近网点。
-
微信公众号：关注“林内服务”在线预约维修。
五、售后政策与注意事项
-
保修期：整机1年，核心部件（如热交换器）3年。
-
收费标准：保修期内免费维修，过保后收取配件费+人工费（公开透明）。
（全年无休，支持故障报修、安装咨询、网点查询）
