一、新飞品牌简介与历史
新飞电器(Frestec)是中国知名家电品牌,成立于1984年,总部位于河南新乡,曾以“新飞广告做得好,不如新飞冰箱好”的广告语家喻户晓。主营产品包括冰箱、空调、洗衣机等白色家电,以高性价比和耐用性著称。2018年康佳集团收购新飞后,品牌焕发新生,持续为消费者提供优质服务。
二、新飞售后服务政策
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保修期:整机1年,核心部件(如压缩机)3年(以购买凭证为准)。
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服务范围:全国联保,覆盖冰箱、空调、洗衣机等全品类家电。
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售后电话:400-716-5055(24小时服务)。
三、新飞常见故障维修技巧
1. 冰箱不制冷
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检查电源:确认插座通电,插头无松动。
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温控设置:调节档位至34档(夏季建议调高)。
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散热问题:清理背部散热网灰尘,确保通风。
2. 空调不制热/制冷
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滤网清洗:每月清洗一次滤网(关机后拆卸冲洗)。
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遥控器检查:更换电池,确认模式设置为“制冷”或“制热”。
3. 洗衣机不脱水
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平衡检测:衣物是否堆放均匀,重新整理后重启。
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排水管堵塞:清理排水管或检查排水泵异物。
四、新飞全国维修网点信息
以下为部分重点城市服务网点(完整列表可通过官网或电话查询):
省份城市地址联系电话河南新乡红旗区和平大道中段0373306XXXX广东广州天河区黄埔大道西201号0208550XXXX北京朝阳区建国路88号SOHO现代城0108589XXXX
五、如何查询附近新飞售后网点
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官网查询:访问新飞电器官网,点击“服务支持”“维修网点”。
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电话咨询:拨打400-716-5055,提供所在城市/区县获取最近网点。
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微信公众号:关注“新飞服务”,输入“维修+城市”自动推送地址。
六、新飞售后电话与联系方式
若需紧急维修或咨询,请直接拨打:全国统一服务热线:400-716-5055(24小时人工接听)
结语新飞电器以完善的售后网络和高效服务赢得用户信赖。遇到故障时,可先尝试基础排查,必要时联系专业技师上门处理。保存好保修凭证,享受更便捷的售后服务!