一、长虹品牌简介与发展历史
长虹(Changhong)创立于1958年,是中国知名家电品牌之一,总部位于四川绵阳。作为中国军工电子产业转型的代表,长虹从最初的军工企业逐步发展为涵盖电视、空调、冰箱、洗衣机等全品类家电的综合性集团。
品牌里程碑:
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1958年:国营长虹机器厂成立
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1972年:开始生产电视机
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1994年:长虹股票在上海证券交易所上市
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2005年:跻身世界品牌500强
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2018年:发布人工智能电视CHiQ系列
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2023年:年销售额突破1500亿元
二、长虹产品常见故障与维修技巧
1. 电视类产品维修技巧
常见故障:
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无法开机:检查电源线连接,尝试重置电源
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画面异常:检查信号源连接,尝试恢复出厂设置
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声音问题:检查音量设置和音频线连接
DIY解决方案:
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长按电源键15秒强制重启
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进入设置菜单执行系统重置
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检查并紧固所有连接线缆
2. 空调类产品维修技巧
常见故障:
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不制冷/制热:检查滤网清洁度,确认模式设置
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漏水:检查排水管是否堵塞
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异响:检查风扇叶片是否有异物
维护建议:
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每季度清洁滤网1次
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每年专业深度清洗1次
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冬季停用前运行送风模式2小时除湿
3. 冰箱类产品维修技巧
常见问题:
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不制冷:检查温控设置,确认门封密封性
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结霜严重:检查门封是否漏气
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噪音大:调整冰箱水平位置
三、长虹全国维修网点信息
1. 华北地区
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北京:朝阳区建国路88号长虹服务中心
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天津:南开区红旗南路长虹特约维修部
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石家庄:长安区中山东路396号长虹售后
2. 华东地区
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上海:徐汇区漕溪北路长虹维修中心
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南京:鼓楼区中山北路长虹特约服务站
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杭州:西湖区文三路长虹售后维修点
3. 华南地区
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广州:天河区体育西长虹服务中心
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深圳:福田区华强北长虹特约维修部
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南宁:青秀区民族大道长虹售后
4. 中西部地区
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成都:锦江区红星路长虹旗舰维修中心
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重庆:渝中区解放碑长虹售后
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西安:雁塔区小寨西路长虹维修站
四、长虹附近售后查询方法
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官网查询:访问长虹官方网站,点击”服务支持””服务网点查询”
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微信公众号:关注”长虹服务”公众号,使用”附近网点”功能
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电话咨询:拨打长虹全国统一服务热线400-716-5055
五、长虹售后服务政策
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整机保修期:1年
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主要部件保修期:3年(电视显示屏等)
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延保服务:可购买额外延长保修
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上门服务:市区范围内提供免费上门
六、长虹400服务热线使用指南
长虹全国统一服务热线:400-716-5055服务时间:全年无休,8:0022:00服务内容:
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产品咨询
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故障报修
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网点查询
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投诉建议
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延保办理
温馨提示:拨打400电话时请准备好产品型号和购买凭证,以便客服人员更快为您服务。